Ahold Delhaize lijdt door de hackaanval van vorige maand een omzetverlies van 200 tot 250 miljoen euro en een winstverlies van 75 tot 100 miljoen euro. Dat meldt het moederbedrijf van Albert Heijn bij de presentatie van de kwartaalcijfers. Het verwacht daardoor over het hele jaar minder winst te maken.
Het supermarktconcern verwacht nog gevolgen voor de financiële resultaten voor 2026 door de kosten die het maakt in reactie op de hackaanval. Het gaat om kosten voor maatregelen zoals detectie, isolatie, opruiming, herstel en beveiliging. Daardoor stelt Ahold Delhaize de winstverwachting bij van 'rond de 4 procent' naar 'nadert de 4 procent'.
Bij de bekendmaking van de cijfers voor het derde kwartaal geeft het bedrijf aan hoeveel schade het lijdt door het uitschakelen van zijn ict-systemen vanwege de hackaanval. De omzet valt in het vierde kwartaal naar verwachting 200 tot 250 miljoen lager uit en de winst is 75 tot 100 miljoen euro lager.
Bij de aanval probeerden hackers binnen te dringen, maar wisten ze volgens Ahold Delhaize geen personeels- of klantgegevens te stelen. Het bedrijf haalde onder meer apps, websites en andere diensten offline om de eigen infrastructuur te beschermen. Daardoor konden klanten niet meer online bestellen en stokte de bevoorrading van schappen in de fysieke winkels.
Bovenop de hackaanval van vorige maand op de ict-systemen van Albert Heijn komt een aanval op vries- en koelsystemen bij de supermarkten van Delhaize. Die Belgische Ahold-dochter is niet de enige getroffen winkelketen. Ook Carrefour en Spar in België zijn geraakt, net als winkels van Delhaize in Luxemburg.
Daarnaast zijn ICA- en Coop-supermarkten in Zweden getroffen, net als supermarkten in Nederland, Ierland en Estland. Bij deze hack verhoogden aanvallers maandagochtend vroeg de temperaturen van vries- en koelsystemen. Daardoor waren winkels kort gesloten en moesten ze voorraden weggooien of met korting verkopen.
Source: Tweakers.net