Het cyberincident dat Albert Heijn, Etos en Gall & Gall vorige maand trof, krijgt een flinke financiële staart. Moederbedrijf Ahold Delhaize verwacht honderden miljoenen euro's aan omzet mis te lopen. Toch wil het concern uitbreiden met de overname van honderden supermarkten in Tsjechië en Slowakije.
In oktober kreeg het bedrijf te maken met een grote cyberaanval. Ahold Delhaize legde toen uit voorzorg websites, apps en de klantenservice plat. Dit leidde tijdelijk tot lege schappen en problemen met online boodschappen bestellen.
Hoewel de meeste verstoringen binnen twee weken waren verholpen, is het herstel nog niet helemaal afgerond. Ahold verwacht door het incident 200 miljoen tot 250 miljoen euro aan omzet mis te lopen. Ook de winst krijgt een tik. Dat blijkt uit de kwartaalcijfers die het concern woensdag presenteerde.
Toch laat Ahold zich niet tegenhouden in zijn plannen om verder te groeien. Het bedrijf wil de supermarktactiviteiten van Tesco in Tsjechië en Slowakije overnemen. Daarover heeft het inmiddels een overeenkomst gesloten. De overname moet nog wel worden goedgekeurd door toezichthouders.
In Tsjechië is Ahold al actief met supermarktketen Albert, die daar ruim driehonderd winkels heeft. Daar komen straks de meer dan 360 Tesco-winkels in Tsjechië en Slowakije bij. Door de winkels van Tesco over te nemen, verwacht het concern daar de grootste supermarktketen te worden.
Ondanks de problemen rond het cyberincident groeide de omzet van Ahold in het derde kwartaal. Het concern, dat naast Albert Heijn ook bijvoorbeeld de Amerikaanse supermarktketens Stop & Shop en Food Lion bezit, verkocht voor 23,1 miljard euro aan boodschappen. Dat is bijna 2 procent meer dan een jaar eerder.
Ook online blijven klanten vaker boodschappen doen. De onlineverkoop groeide wereldwijd met 8,2 procent. In de Verenigde Staten was de groei met ruim 14 procent nog sterker.
Source: Nu.nl economisch