KPN heeft deze week een fix uitgebracht voor 4Gbit/s-klanten die een fors lagere uploadsnelheid hadden. Een eerdere update die KPN in juni verspreidde, veroorzaakte die lagere uploadsnelheid. Toen KPN de problemen opmerkte, haalde de provider de update offline.
Een 'kleine' groep klanten installeerde medio juni de 26.04.04-update voor de Box 14-modemrouter. KPN rolde die update nog niet actief uit, maar klanten konden hem al wel handmatig downloaden.
Klanten merkten na installatie van die update dat hun uploadsnelheid een stuk lager was. Klanten klaagden dat hun uploadsnelheid nog maar 10 tot 25 procent van de beloofde 4Gbit/s bedroeg, oftewel zo'n 400Mbit/s tot 1Gbit/s.
KPN haalde de update kort daarna offline, maar getroffen klanten konden niet downgraden naar een vorige versie. De provider bracht deze week een nieuwe update uit, 26.04.06. Klanten die de update hebben geïnstalleerd, bevestigen dat deze het uploadprobleem verhelpt.
De nieuwe update komt eerst beschikbaar voor klanten die de 26.04.04-update installeerden. Overige klanten krijgen de update vanaf de week van 10 augustus. De nieuwe software bevat ook andere bugfixes en verbetert het aanmelden en updaten van modems. Daarnaast zorgt de software voor stabielere statusweergaven van de SuperWifi-punten.
Source: Tweakers.net