AliExpress doet niet genoeg om de verkoop van illegale producten in zijn webwinkel te stoppen en krijgt daarom een EU-boete van 550 miljoen euro. De Europese Commissie dreigt met meer boetes als AliExpress geen maatregelen neemt.
AliExpress houdt zich niet aan de Digital Services Act, concludeert de Europese Commissie. Als 'zeer groot online platform' moet AliExpress voldoende maatregelen nemen om de verkoop van illegale producten op zijn webshop tegen te gaan. Met 550 miljoen euro is dit de hoogste boete die de Commissie tot dusver onder de DSA heeft opgelegd. In mei kreeg webwinkel Temu om dezelfde reden al een DSA-boete van 200 miljoen euro.
Volgens de Commissie vertrouwt AliExpress te veel op zijn geautomatiseerde moderatiesysteem, hoewel dat systeem niet goed werkt. De Chinese webwinkel zou niet voldoende hebben gekeken hoe goed dit systeem illegale producten detecteert. Daardoor waren er te weinig menselijke moderators om illegale producten te weren.
Het geautomatiseerde systeem zou veel illegale producten over het hoofd hebben gezien. Het gaat daarbij bijvoorbeeld om namaakproducten, onveilig speelgoed en gevaarlijke cosmetica. Ook als het systeem dergelijke producten wél detecteerde, bleven ze vaak nog wekenlang online staan. Verkopers konden de detectiesystemen bovendien eenvoudig omzeilen door illegale producten in een verkeerde categorie met een soepeler moderatiebeleid te plaatsen.
AliExpress krijgt tot 20 oktober de tijd om met een actieplan te komen. Daarin moet het bedrijf aangeven welke maatregelen het gaat nemen om de vastgestelde overtredingen tegen te gaan. Als de Europese Commissie dit plan goedkeurt, stelt zij een deadline voor de uitvoering ervan. De Commissie waarschuwt dat zij meer boetes kan opleggen als AliExpress niet meewerkt.
Source: Tweakers.net