Een digitale nachtmerrie voor streamer Joshua Khane. Nadat zijn Microsoft-account werd gehackt, besloot Microsoft het account definitief te sluiten. Het gevolg: een kwart eeuw aan digitale gegevens verdween, waaronder zijn Xbox-bibliotheek ter waarde van duizenden euro's en persoonlijke bestanden in OneDrive.
Khane maakte via sociale media bekend dat zijn Microsoft-account, dat hij al 25 jaar gebruikte, was overgenomen door een aanvaller. Volgens de streamer wist de hacker de beveiligingsgegevens van het account aan te passen, waardoor hij zelf geen toegang meer had. Na contact met Microsoft kreeg hij uiteindelijk te horen dat het account niet meer hersteld kon worden.
Microsoft zou hebben aangegeven dat de wijzigingen aan het account ervoor zorgden dat er onvoldoende bewijs was om het eigenaarschap opnieuw vast te stellen. Uit veiligheidsoverwegingen werd het account daarom permanent afgesloten. Voor Khane betekende dat niet alleen het verlies van zijn digitale gamecollectie, maar ook van persoonlijke bestanden die jarenlang in OneDrive waren opgeslagen.
Onder die bestanden bevonden zich onder meer foto's van zijn zoon. Volgens Khane was vooral het verlies van die herinneringen het zwaarste onderdeel van de situatie. De streamer benadrukte dat hij niet alleen zijn toegang tot games kwijt is, maar ook data die niets met gaming te maken heeft.
De situatie zorgt opnieuw voor discussie over digitaal eigendom. Hoewel spelers vaak honderden of zelfs duizenden euro's uitgeven aan digitale games, blijft de toegang afhankelijk van een account en de voorwaarden van een platformhouder. Wanneer een account wordt geblokkeerd of verwijderd, kan een gebruiker daarmee ook zijn volledige digitale bibliotheek verliezen.
Het incident doet denken aan eerdere gevallen waarbij gamers problemen kregen met geblokkeerde accounts. In een Braziliaanse rechtszaak werd Microsoft eerder verplicht om een gebruiker opnieuw toegang te geven tot zijn digitale Xbox-bibliotheek nadat zijn account was afgesloten.
Microsoft heeft vooralsnog geen openbare reactie gegeven op de situatie van Khane. De streamer hoopt vooral dat het bedrijf zijn beleid rondom gehackte accounts gaat herzien. Volgens hem zou er een betere manier moeten bestaan om echte eigenaren opnieuw toegang te geven zonder dat complete digitale levens verdwijnen.
Het verhaal is ook een waarschuwing voor gebruikers van grote cloudplatforms. Een account beveiligen met tweestapsverificatie helpt tegen aanvallers, maar belangrijke bestanden alleen in de cloud bewaren blijft een risico. Want wanneer een account eenmaal verloren gaat, blijkt terugkrijgen soms moeilijker dan verwacht.
Source: Fok frontpage