is redacteur van de Volkskrant.
Een lezer van deze rubriek schreef mij een prachtige brief met daarin de zin: ‘Ik ben niet digibeet maar digifoob: op elk scherm dat ik aanraak gaat iets mis.’ Op grond van de hoeveelheid door mij aangeraakte schermen waarop iets misging, mag ik mezelf ook digifoob noemen. Maar om een fobie goed te kunnen ontwikkelen, moet je het fobische in het dagelijks leven kunnen mijden. Met schermhandelingen is dat bijzonder lastig.
Mensen die problemen ondervinden in het digitale tijdperk, worden vaak vergeleken met mensen die in de 19de eeuw bang waren voor het spoorwegtijdperk. Bewust Treinmijdende Burgers werden destijds ‘treinvrezers’ genoemd. In Groot-Brittannië bestond de officiële aandoening railway neurosis. Maar vergeleken bij digifoben hadden treinvrezers het makkelijk: ze konden doorgaans eenvoudig ‘treinloos’ doorgaan met hun leven. Tot in de 20ste eeuw verplaatsten flink wat Europeanen zich nog op paardenkarren.
Kenmerkend voor het digitale prachttijdperk is dat er geen ontkomen aan is: het is razendsnel in alle haarvaten van de maatschappij doorgedrongen. Je mag nog zoveel last hebben van digibetisme of digifobie of digiweerzin – schempjes aanraken zúl je: veel handelingen kúnnen alleen nog maar ‘snel en eenvoudig’ digitaal worden verricht.
De digifobe lezer schreef dat hij door een tunnel bij Vlaardingen was gereden en een paar dagen later post had gekregen van het CJIB: u hebt verzuimd e-tol te betalen. Hij probeerde voor Groot-Brittannië een ETA-visum te bemachtigen. Toen hij voor bevestiging naar de bankapp moest, was ineens zijn complete digitale aanvraag weg. Ach: met voorbeelden van handelingen die velen van ons níét ‘snel en eenvoudig’ online klaarspelen, kun je onderhand een ouderwets telefoonboek vullen.
Dat er weinig aandacht voor is, komt doordat één verschijnsel nog veel meer voorkomt dan digifobie, namelijk digischaamte. Het wemelt van de mensen die liever niet aan de grote klok hang hoe ze zich in de nesten werkten met iets wat ‘iedereen’ makkelijk online doet. U mag altijd naar de Bewust Digibete Burger schrijven.
Over onze columns
Columnisten hebben de vrijheid hun mening te geven en hoeven zich niet te houden aan de journalistieke regels voor objectiviteit. Lees hier onze richtlijnen.
Geselecteerd door de redactie
Source: Volkskrant