Sommige klanten van de Belgische provider Telenet krijgen facturen uit het jaar 1900, meldt VRT NWS. Telenet zegt dat dit komt door twee IT-problemen die de provider op dit moment probeert op te lossen.
VRT NWS sprak met een van de klanten die last heeft van de problemen. Ze vertelt dat ze al drie jaar lang elke twee tot drie maanden een e-mail krijgt waarin staat dat ze een openstaande rekening van 1 januari 1900 moet betalen. Ze heeft Telenet meerdere keren benaderd. In eerste instantie zei het bedrijf dat ze de facturen moest betalen als deze op haar naam stonden. Later gaf Telenet aan dat zij de facturen kon negeren.
Een woordvoerder van Telenet bevestigt dat het bedrijf de facturen stuurt door 'technische problemen'. "Enerzijds gaat het om bepaalde herinneringen die de verkeerde datum van 1 januari 1900 weergeven en anderzijds kreeg mevrouw ook onterecht herhaaldelijk herinneringen van die melding", legt zij uit.
VRT heeft inmiddels ook van andere klanten gehoord dat zij 'spookfacturen' uit het jaar 1900 ontvangen. Telenet onderzoekt nu hoe groot het probleem is. De woordvoerder zegt dat de situatie vooralsnog zeer zeldzaam is, maar dat de provider de problemen helemaal wil oplossen.
Source: Tweakers.net