Een Amerikaans stel is begin juni in Rome bijna 44 euro kwijtgeraakt aan twee porties ijs — met toppings die ze nooit hadden besteld. Het incident bij ijssalon Don Nino nabij de Piazza Navona gaat viral op sociale media en wakkert opnieuw het debat aan over toeristische oplichting in Rome.
IJssalon voegt ongewenste extra's toe
Nicole Ann uit Florida en haar partner stopten op 3 juni bij Don Nino in de Via di Tor Millina voor twee kleine bekers ijs. Terwijl het ijs werd opgeschept, voegde het personeel zonder duidelijke uitleg extra producten toe, waaronder macarons en een pistachecannollo. Het was voor het stel niet meteen duidelijk dat deze extra's geld zouden kosten.
Bij het afrekenen bleek de rekening te zijn opgelopen tot 44 euro — voor ijs dat ze staand aan de toonbank opaten, zonder tafelservice. Nicole dacht aanvankelijk dat ze 14 euro moest betalen en betaalde zonder protest. Pas toen ze de bon bekeek, zag ze het werkelijke bedrag.
Op de bon staat 'maxi'-formaat en toeslag voor toppings
Uit de bon die online werd gedeeld, blijkt dat de twee ijsjes op de rekening staan als 'maxi' — elk 12 euro. Daarboven kwamen toeslagen voor slagroom, macarons en pistachecannollo, waarmee het totaal op 44 euro uitkwam.
Nicole omschreef de ervaring als een "tourist trap" in een Facebookgroep met reistips voor Rome-bezoekers. Haar bericht trok snel veel aandacht en leidde tot een heftig online debat over de verhouding tussen toerisme en prijstransparantie in een van de drukst bezochte wijken van Rome.
Don Nino vaker in opspraak
Het is niet de eerste keer dat Don Nino negatief in het nieuws komt. Ook op TripAdvisor waarschuwen meerdere bezoekers voor dezelfde werkwijze: kleine bekers worden als 'maxi' aangerekend en toppings worden toegevoegd alsof ze gratis zijn, om vervolgens apart in rekening te worden gebracht.
Het patroon van excessieve prijzen voor toeristen is in Rome een terugkerend probleem. Bij eerdere incidenten, zoals bij een ijssalon nabij de Trevifontein, bleek er juridisch weinig aan te doen zolang de prijzen op de menukaart stonden vermeld.
Tips om oplichting bij Italiaanse ijssalons te vermijden
Wie in Rome ijs wil eten, kan beter vooraf de prijs per bol én de kosten van eventuele toppings navragen. Gerenommeerde gelateria's tonen hun tarieven duidelijk zichtbaar bij de toonbank. Een stap van de hoofdtoeristische route af levert doorgaans aanzienlijk lagere prijzen op.
"Touristenfalle" in Rom: Zwei Eis für 44 Euro? Das zahlte eine US-Touristin in einer Eisdiele in Rom. Der Beitrag ging viral. #EuropeNews https://t.co/AdLZ1QyTEP
Italiaans ijs (@Gemini-AI-impressie)
Source: Fok frontpage