De FIFA heeft tientallen supporters die door een technische fout gratis WK-tickets hebben ontvangen, laten weten dat hun kaartjes ongeldig zijn verklaard. De wereldvoetbalbond vraagt de fans nu alsnog de volledige ticketprijs te betalen als ze de wedstrijd willen bezoeken.
Volgens de FIFA konden voetbalfans de kaartjes gratis krijgen door een storing op 21 mei. Daardoor werden ongeveer zestig tickets toegewezen zonder dat er een betaling werd verwerkt. Op de bevestiging stond een bedrag van 0 dollar vermeld, waardoor kopers dachten dat de transactie succesvol was afgerond en ze een meevallertje hadden gekregen van de FIFA.
In een verklaring liet de voetbalbond weten de fout te betreuren. "De betreffende tickets blijven gereserveerd voor de fans in kwestie. Zij krijgen nu de mogelijkheid om alsnog het correcte bedrag te betalen", meldt de organisatie.
Het incident is een volgende tegenvaller in het ticketverkoopproces, dat niet soepel verloopt. De openbaar aanklagers van de Amerikaanse staten New York en New Jersey onderzoeken momenteel de werkwijze van de FIFA rond de verkoop van WK-tickets. Ze kijken naar mogelijke schendingen van consumentenwetgeving, onder meer vanwege klachten over prijsbeleid, transparantie en beschikbaarheid van tickets.
Opvallend is dat de fout plaatsvond ruim drie maanden nadat FIFA-voorzitter Gianni Infantino had verklaard dat alle 104 wedstrijden van het WK waren uitverkocht. Ondanks die mededeling zijn er nog steeds kaarten beschikbaar via de officiële verkoopkanalen van de FIFA voor het WK, dat volgende week begint.
Daarnaast blijft het prijsbeleid onderwerp van discussie. De FIFA maakt voor dit WK gebruik van een dynamisch prijsmodel, waarbij ticketprijzen kunnen stijgen of dalen afhankelijk van de vraag. Critici stellen dat dit systeem leidt tot onvoorspelbare en soms extreem hoge prijzen voor supporters.
De FIFA beheert inmiddels ook een eigen doorverkoopplatform. Daarmee wil de organisatie de invloed van traditionele tickethandelaren beperken. De bond ontvangt hierbij een commissie op zowel de verkoop als de aankoop van doorverkochte tickets. Ondanks deze maatregelen zijn op externe platforms nog altijd grote aantallen kaarten beschikbaar voor verschillende wedstrijden.
De ticketprijzen voor het WK van 2026 behoren tot de hoogste uit de geschiedenis van het toernooi. De FIFA verdedigt deze tarieven door te wijzen op de miljardeninkomsten die het evenement genereert. Een aanzienlijk deel daarvan wordt volgens de organisatie geïnvesteerd in de ontwikkeling van voetbalprogramma's en nationale bonden wereldwijd.
De hoge prijzen staan bovendien in schril contrast met eerdere beloften. Toen de bonden van de Verenigde Staten, Canada en Mexico in 2018 de organisatie van het WK binnenhaalden, beloofden zij honderdduizenden tickets van 21 dollar per stuk te verkopen voor de groepswedstrijden.
Source: Nu.nl economisch