Instagram heeft de afgelopen weken ruim honderd accounts uit onder meer de lhbtiq+-gemeenschap verwijderd. Nederlandse clubs zijn radeloos en verzuchten dat ze geen contact krijgen met Meta.
Het is de tweede keer in een half jaar tijd dat Nederlandse accounts slachtoffer worden van Meta's contentmoderatie. Accounts die zijn verwijderd, hebben hooguit te horen gekregen dat ze de richtlijnen van Instagram overtraden. Sommige beheerders zeggen helemaal geen uitleg te hebben ontvangen.
Onder meer accounts van Amsterdamse organisaties zoals The Queer Agenda, Club Church, gaysauna Nieuwezijds en club Tillatec zijn van Instagram verwijderd. Sommige van die accounts werden in december vorig jaar ook al eens buitenspel gezet op Instagram.
Daarover schreef The Guardian destijds, toen bleek dat ruim vijftig organisaties vrijwel gelijktijdig door Meta werden geblokkeerd en geschorst. Sommige van de accounts werden later hersteld, nadat Meta zei dat de schorsingen waren gekomen door fouten in het automatische moderatiesysteem.
Getroffen organisaties en clubs krijgen deze keer wéér weinig uitleg, terwijl Meta dat volgens Europese wetgeving wel verplicht is. Dat zegt Lotje Beek van digitale burgerrechtenorganisatie Bits of Freedom. "Ook moeten mensen in beroep kunnen gaan en contact kunnen opnemen met een mens."
Beheerders van getroffen accounts zeggen tegen NU.nl dat ze geen flauw idee hebben wat de reden kan zijn. "Toen we na de vorige schorsing weer werden toegelaten, zijn we heel voorzichtig geweest", zegt Micklin Korsuize, medeoprichter van The Queer Agenda. "We hebben niets meer geplaatst, maar zijn toch weer verwijderd."
Ook Caspar Pisters van Club Church snapt er niets van. Hij begon een na de ingreep van Meta vorig jaar een nieuw account. Hij bouwde zijn volgersbestand weer op tot zesduizend, na er negentienduizend te hebben gehad. Die zijn nu ook verdwenen. "Zonder waarschuwing was het account weg", zegt hij. "Dit verrast ons compleet."
Het Amerikaanse Repro Uncensored brengt wereldwijd gevallen van censuur op sociale media in kaart. De organisatie kreeg de afgelopen weken in korte tijd ruim honderd meldingen van geschorste accounts. In Nederland gaat het naar schatting om zo'n vijf tot tien profielen.
"Het zijn vaak dezelfde groepen die slachtoffer en gemarginaliseerd worden", zegt Repro-woordvoerder Martha Dimitratou. "We zien een systematische beperking in wat online mag bestaan op het gebied van nachtleven, artistieke uitingen en seksualiteit."
De organisaties noemen Instagram heel belangrijk voor hun achterban. De Amsterdamse club Tillatec, waar mensen uit de nacht- en queercultuur samenkomen, verloor vorige week veertigduizend volgers.
"Ons publiek bestaat vooral uit Gen Z en millennials", zegt oprichter en directeur Samuel King. "Zij gebruiken het platform om op de hoogte te blijven van evenementen. Dit heeft voor ons een grote impact. Je moet als bedrijf aanwezig zijn op Instagram om je zaak te vullen."
King tekende bezwaar aan tegen de schorsing, maar ook die werd zonder uitleg door Meta afgekeurd. Ook de andere organisaties en clubs hekelen de slechte bereikbaarheid van het bedrijf om toelichting te geven of hulp te bieden.
"Het voelt als totale willekeur wat hier gebeurt", zegt Pisters van Club Church. "Er is de afgelopen weken een aantal queer-gerelateerde accounts en -initiatieven verwijderd. Het begint akelig te worden. Tegelijk zijn er ook veel queer-accounts die wél op het platform kunnen blijven."
Die willekeur ziet Repro Uncensored ook. "Het kan een woord zijn, een bericht of een plaatje dat door AI-moderatie wordt opgepikt", zegt Dimitratou. "Misschien zijn het anti-groepen die accounts rapporteren. We weten het niet precies. Maar minderheden zijn vaak het slachtoffer en het levert emotionele lasten en soms financiële problemen op."
Micklin Korsuize van The Queer Agenda betreurt dat ze bang wordt gemaakt om het digitale platform te gebruiken. "Het is zo'n groot deel van mensen hun leven. Als je het gevoel krijgt dat je bepaalde dingen niet mag delen of dat je jezelf niet mag zijn, wordt de plek eng en fascistisch."
NU.nl heeft Meta om verduidelijking gevraagd, maar het bedrijf heeft tot nu toe niet gereageerd.
Source: Nu.nl economisch