De Consumentenbond vindt dat Jumbo klanten misleidt met vlaggen, spandoeken en borden in de winkels. Daarop vermeldt de supermarktketen dat ze "De laagste paasprijzen van Nederland" heeft.
Volgens de Consumentenbond belooft Jumbo in de campagne de laagste paasprijzen van Nederland. "Zo'n prijsbelofte is alleen toegestaan als die klopt en voorzien is van een duidelijke onderbouwing. Daar gaat het mis. Op de borden staat namelijk geen onderbouwing of uitleg."
De Consumentenbond heeft ook veel fouten in de prijsvergelijking van Jumbo ontdekt. "Jumbo hanteerde dezelfde prijs als andere supermarkten of was zelfs duurder. Ook maakte Jumbo scheve vergelijkingen en nam het niet alle prijzen van andere supermarkten mee. Een pak Hollandia Matze Crackers Naturel (zestien stuks) kost bij ALDI bijvoorbeeld 33 procent minder dan bij Jumbo. En rundvleesragout (400 gram) is bij Lidl weer goedkoper."
Jumbo zegt de afgelopen dagen contact te hebben gehad met de Consumentenbond over de campagne. "Jumbo biedt dertig geselecteerde paasproducten aan voor de laagste prijs vergeleken met de vijf grootste supermarkten (Albert Heijn, Lidl, ALDI, Plus en Dirk)", zegt een woordvoerder van het bedrijf.
Jumbo vindt dat de campagne zorgvuldig afgebakend, goed onderbouwd en voldoende duidelijk is voor klanten.
Volgens de supermarktketen is de prijsvergelijking gebaseerd op een meting van 10 maart. De vergelijking wordt dagelijks gecontroleerd tot en met 6 april, zegt het bedrijf. "Wanneer wij, of onze klanten, constateren dat een van deze producten in een van de vijf andere supermarkten goedkoper is, passen wij de prijs direct aan om klanten daadwerkelijk elke dag de laagste prijs te bieden."
Jumbo zegt verder enkele verduidelijkingen te hebben doorgevoerd na de opmerkingen van de Consumentenbond. "Zo hebben we de toelichting in onze uitingen op de website en in de digitale folder nog zichtbaarder gemaakt. Dat heeft in goed overleg met de Consumentenbond plaatsgevonden. De kern van de campagne blijft ongewijzigd."
Source: Nu.nl economisch