Een grote storing, cyberaanval of technisch probleem kan ervoor zorgen dat pinnen plotseling niet meer werkt. Daarom moeten consumenten, winkels en banken zich beter voorbereiden, waarschuwt De Nederlandsche Bank in een nieuw rapport over de kwetsbaarheid van het betalingsverkeer.
is verslaggever macro-economie van de Volkskrant.
Omdat ‘cyberaanvallen en digitale criminaliteit dagelijkse realiteit zijn’ en grote risico’s met zich meebrengen, is het ‘urgent’ de weerbaarheid van het betalingsverkeer te vergroten, aldus De Nederlandsche Bank (DNB) maandag in het rapport ‘Visie op Betalen’.
Voor die versterking ziet DNB een combinatie van maatregelen voor zich, waaraan ook consumenten hun steentje zullen moeten bijdragen. Zo is het verstandig voor huishoudens om meerdere rekeningen aan te houden bij verschillende banken, zodat zij een back-up hebben wanneer één bank om welke reden ook is uitgeschakeld.
Ook benadrukt DNB opnieuw het belang van een voorraadje cash geld, nog altijd ‘een fundament’ van een weerbare samenleving. Eerder adviseerde DNB al 70 euro per volwassene en 30 euro per kind in huis te bewaren om ook bij een 72 uur durende pinstoring alle noodzakelijke boodschappen te kunnen betalen.
Om dat makkelijker te maken komen er wat DNB betreft ook nieuwe pinautomaten bij (die idealiter door meerdere bedrijven worden bevoorraad). Nu is de pinautomaten-business zo efficiënt ingericht, dat de kans groot is dat het systeem een snelle toename in het aantal mensen dat wil pinnen niet aankan.
Om zo’n ineenstorting te voorkomen zou het aantal pinautomaten gekoppeld moeten worden aan de bevolking. Om precies te zijn: minimaal 22,3 automaten per 100.000 inwoners. Nieuwe systemen moeten het makkelijker maken om ook bij winkelkassa’s geld op te nemen, en flexibele, kleine geldautomaten zouden in tijden van nood snel moeten kunnen worden ingezet. Dat is een omslag: Nederland is koploper in de eurozone als het gaat om cashloze betalingen: slechts 20 procent van de transacties gebeurt hier met contant geld.
Wilt u belangrijke informatie delen?
Mail naar tips@volkskrant.nl of kijk op onze tippagina.
Dat is superhandig, vindt ook DNB, maar toch is het belangrijk om niet door te slaan in digitalisering. Ook ‘s avonds, en ook in kleine winkels, moet iedereen altijd met contant geld kunnen blijven betalen. Een wet die dit verplicht (voor bedragen tot drieduizend euro) is vorig jaar door de Eerste en Tweede Kamer aangenomen.
Ook moet het mogelijk worden om ‘offline’ te pinnen. Bij zo’n ‘uitgestelde kaartbetaling’ slaat de kassa de transactie lokaal op, en regelt de afschrijving met de bank als de internetverbinding weer is hersteld. Geen gemakkelijke oplossing: invoeren van de techniek ‘vraagt soms complexe aanpassingen’ van winkeliers. Diezelfde winkeliers doen er risicospreidingsgewijs verstandig aan om contracten te sluiten meerdere pinleveranciers, vindt DNB.
Ook op fundamenteler niveau zijn Europese consumenten kwetsbaar. 80 procent van alle kassabetalingen, of dat nou met een pas of telefoon is, verloopt via de techniek van Amerikaanse bedrijven. ‘Daarmee kan onze cruciale betaalinfrastructuur gebruikt worden als geopolitiek drukmiddel’, schrijft DNB. Het is daarom belangrijk om tot Europese varianten te komen, stelt de toezichthouder.
Dit jaar begint bijvoorbeeld Wero in vijf landen (Nederland, Duitsland, Frankrijk, België en Luxemburg) als opvolger van iDeal. En in 2028 moet de digitale euro het levenslicht zien; ‘een digitale variant van contant geld’, waarmee je niet alleen online, maar ook offline kunt betalen. Zo’n digitale euro maakt het voor bedrijven makkelijker om Europese betaaldiensten te bouwen.
Geselecteerd door de redactie
Source: Volkskrant