Moederbedrijf Ahold Delhaize van Albert Heijn, Etos, Gall & Gall en webwinkel bol is niet van plan te stoppen met stapelkortingen op boodschappen, zegt topman Frans Muller tegen NU.nl. Er is veel kritiek op de kortingen.
Discounter Lidl maakte onlangs bekend te stoppen met de stapelkortingen, omdat klanten bedrogen zouden uitkomen. Dirk stopte eerder ook al met stapelkortingen en bulkaanbiedingen. De Consumentenbond merkte op dat mensen door die kortingen onnodig meer producten kopen.
Muller herkent zich daar niet in. "Consumenten zijn intelligent genoeg om te weten wat ze doen. En daarom zijn stapelkortingen zeker niet bedoeld om klanten te misleiden", zegt hij tegen NU.nl.
Mensen weten de winkels van Albert Heijn nog steeds goed te vinden. De supermarktketen heeft een marktaandeel van 38,2 procent en 1.202 winkels in ons land. Daarmee staat Albert Heijn een straatlengte voor op concurrenten Jumbo (19,9 procent) en Plus (8,1 procent), blijkt uit cijfers van marktonderzoeker NielsenIQ.
Volgens Muller is het belangrijk dat boodschappen goedkoop blijven. "We doen er alles aan om de prijzen zo laag mogelijk te houden", zegt hij. "Dat gebeurt via kostenbesparingen en scherpe onderhandelingen met leveranciers. Verder zetten we in op onze eigen merken, die nu 40 procent van ons assortiment vormen. Dat willen we uitbreiden naar 45 procent."
De Ahold-topman verwijst verder naar de tweeduizend producten die standaard goedkoop zijn. "En daarbovenop komen de verschillende aanbiedingen in de winkels, maar ook online. Het is een combinatie die aanslaat bij onze klanten. Ons marktaandeel is niet voor niets gegroeid."
Ahold Delhaize hoopt verder dat de coalitie passende maatregelen neemt om te voorkomen dat steeds meer consumenten over de grens winkelen. Mensen in de grensregio's kiezen er vanwege de hoge prijzen voor tabak en benzine vaker voor om te tanken en boodschappen te doen in België en Duitsland.
Steeds meer ondernemers en winkeliers lopen daardoor zoveel omzet mis dat ze stoppen of failliet gaan. Muller herkent het probleem.
"We hebben in Nederland te maken met hogere accijnzen en btw-tarief dan in landen om ons heen. Vooral supermarkten in de grensregio's hebben daar last van. Dat is niet goed voor de branche en de werkgelegenheid. We hebben dat al eerder aangekaart bij de minister van Economische Zaken."
Ahold Delhaize behaalde vorig jaar een omzet van 92,4 miljard euro. Het bedrijf boekte een nettowinst van 2,3 miljard euro. Vooral de onlineverkopen deden het goed in het afgelopen kwartaal. De webshop van Albert Heijn, webwinkel bol en andere onlineactiviteiten realiseerden een groei van bijna 13 procent.
Source: Nu.nl economisch