TikTok is verslavend en overtreedt daarmee de digitale regels van de Europese Unie. De populaire app riskeert daarmee een hoge boete.
Het verslavende ontwerp zit 'm in onder meer het oneindige scrollen en automatisch afspelen van video's, schrijft de Europese Commissie na onderzoek. Ook de pushmeldingen en zeer gepersonaliseerde aanbevelingen van de app zorgen dat gebruikers blijven plakken.
"Door gebruikers met nieuwe video's te 'belonen', versterken bepaalde ontwerpkeuzes van TikTok de drang om te blijven scrollen en de hersenen van gebruikers in de automatischepilootstand te plaatsen", meldt de Commissie. TikTok zou niet genoeg doen om de verslavende kenmerken aan te pakken.
De Commissie noemt maatregelen die TikTok heeft getroffen, niet effectief genoeg. Het gaat dan bijvoorbeeld om instellingen waarmee gebruikers limieten kunnen instellen. "Die zijn te makkelijk te negeren", vindt de Commissie.
TikTok moet het basisontwerp wijzigen, concludeert het Europese orgaan. Bijvoorbeeld door het oneindig scrollen na verloop van tijd eindig te maken en door het aanbevelingssysteem aan te passen.
Het onderzoek leidt nog niet direct tot een boete voor TikTok. Het bedrijf krijgt de kans om een verweer op te stellen. Als de zorgen daarmee niet zijn weggenomen, kan de Commissie alsnog een boete opleggen. Die kan oplopen tot maximaal 6 procent van de totale wereldwijde jaaromzet van TikTok.
Source: Nu.nl economisch