RyanAir moet van de Belgische rechtbank stoppen met commerciële praktijken, zoals het onder druk zetten van klanten. Als de luchtvaartmaatschappij ermee doorgaat, volgen mogelijk financiële sancties.
RyanAir zet klanten onder druk om snel te boeken door te stellen dat de vluchten bijna vol zitten. Daarnaast biedt de maatschappij bundels aan voor stoelkeuze, bagage en andere diensten, maar vermeldt het daarbij niet de prijzen per onderdeel.
RyanAir liet weten juist blij te zijn met de uitspraak en dan vooral met het oordeel dat het is toegestaan extra kosten te rekenen voor handbagage, iets wat Europese wetgevers juist willen verbieden. "Wij verwelkomen dit duidelijke en uitgebreide vonnis, dat bevestigt dat RyanAirs handbagagebeleid volledig in overeenstemming is met EU-wetgeving", zegt marketingdirecteur Dara Brady.
Reden voor die blijdschap was dat de rechtbank eerdere beschuldigingen gedaan door Test-Aankoop juist verwierp. Test-Aankoop had meer dan tien praktijken op RyanAirs website en mobiele app als "misleidend, agressief of oneerlijk" bestempeld.
Als RyanAir de verboden praktijken niet binnen drie maanden staakt, riskeert de luchtvaartmaatschappij een boete van 5.000 euro per overtreding per dag.
Source: Nu.nl economisch