OpenAI, het bedrijf achter ChatGPT, gaat advertenties voorschotelen aan gebruikers van de populaire chatbot. Gebruikers van duurdere abonnementen blijven hiervan gevrijwaard.
is techredacteur van de Volkskrant, gespecialiseerd in de impact van kunstmatige intelligentie op de maatschappij.
De aankondiging van OpenAI betekent een belangrijke verschuiving in het beleid. In mei 2024 noemde topman Sam Altman de combinatie van advertenties en AI nog ‘verontrustend’ en een ‘laatste redmiddel van ons bedrijfsmodel’. Toch begint zijn bedrijf de komende weken een test met het aanbieden van reclames aan gebruikers in de Verenigde Staten. In eerste instantie gaat het om een proef, maar naar verwachting zullen ook andere landen snel volgen.
OpenAI is hiermee de eerste: concurrenten als Gemini (van Google), Grok (xAI) en Claude (Anthropic) tonen nog geen advertenties binnen chats. Net als ChatGPT is het basisgebruik van al deze chatbots gratis. Wel kondigde Google eerder deze week al aan om gepersonaliseerde advertenties in de zogenoemde AI-modus van zijn zoekmachine op te nemen.
Altman wilde eerst niet aan de advertenties, omdat hij vreesde dat gebruikers een chatbot minder vertrouwen als ze denken dat die producten verkoopt. Een paar maanden later werd echter al duidelijk dat ze een reële optie waren voor zijn bedrijf, om meer inkomsten te genereren. Toch duurde het nog ruim een jaar voordat het zover was.
Met een aantal toezeggingen hoopt hij zijn eerdere vrees voor verminderd vertrouwen weg te nemen. ‘Het belangrijkste is dat we geen geld accepteren om het antwoord van ChatGPT te beïnvloeden en dat we uw gesprekken privé houden voor adverteerders’, aldus Altman in een verklaring op X. Verder krijgen alleen volwassenen advertenties te zien.
De ommezwaai is noodzakelijk voor OpenAI. Anders dan concurrent Google heeft het bedrijf geen stabiele stroom van inkomsten waarmee het de geldverslindende AI-activiteiten kan bekostigen. OpenAI is marktleider, maar de overgrote meerderheid van de honderden miljoenen gebruikers betaalt niet voor de dienst.
‘Het is ons duidelijk dat veel mensen veel AI willen gebruiken en daar niet voor willen betalen, dus we hebben goede hoop dat een dergelijk bedrijfsmodel kan werken’, aldus Altman.
OpenAI verwacht ook de komende jaren niet winstgevend te zijn. De komende tien jaar gaat Altmans bedrijf maar liefst 1.400 miljard dollar investeren in computercapaciteit en datacenters. Dat is volgens het bedrijf nodig om marktleider te blijven.
Met Gemini heeft Google de laatste tijd een indrukwekkende inhaalrace ingezet. Ook Claude van Anthropic is ChatGPT op sommige vlakken al voorbij.
Naast advertenties werkt OpenAI ook aan andere nieuwe inkomstenbronnen, zoals AI-hardware en op maat gemaakte producten voor overheden en bedrijven. Ook heeft het bedrijf, net als Google en Anthropic, hoge verwachtingen van het combineren van chatbots met gezondheidsdata. Eerder deze maand introduceerde het ChatGPT Gezondheid, maar deze dienst is nog niet in Europa beschikbaar.
De advertenties verschijnen alleen in de gratis variant van ChatGPT en het nieuwe abonnementsmodel Go. Dit kost 8 euro per maand. De duurdere abonnementen, waaronder het 20 euro kostende Plus, blijven zonder advertenties, belooft OpenAI.
Alles over tech vindt u hier.
Geselecteerd door de redactie
Source: Volkskrant