Ruim 300.000 passagiers konden door de winterse weersomstandigheden de afgelopen dagen niet reizen zoals gepland, zegt KLM-topvrouw Marjan Rintel. 'Dat is enorm aangrijpend'. De meeste passagiers zijn volgens de luchtvaartmaatschappij inmiddels omgeboekt.
Ook vanavond zijn er uit voorzorg 80 vluchten vanuit Schiphol geschrapt, omdat er zware sneeuwval en wind wordt verwacht.
Rintel: 'Gisteren vlogen we 677 vluchten en hielpen we ruim honderdduizend passagiers op weg. Vandaag verwachten we opnieuw veel reizigers te kunnen helpen, onder andere met onze grootste vliegtuigen, zodat meer mensen naar huis kunnen."
De luchthaven heeft een paar zware dagen gehad. Reizigers zijn boos vanwege gebrekkige communicatie en zo'n duizend gestrande vliegtuigpassagiers hebben deze week de nacht doorgebracht op Schiphol. Zowel in de vertrekhal als in het transitgedeelte zijn veldbedden neergezet met dekens en kussens voor gestrande reizigers.
Ondertussen werkt KLM hard om de problemen op te lossen, zegt Rintel: "We hebben afgelopen tijd tal van maatregelen genomen, waaronder: grotere toestellen inzetten, transferpassagiers omleiden via andere vliegvelden, de-icing opschalen tot het maximum, en onze communicatie uitbreiden zodat mensen weten waar ze aan toe zijn."
Source: Nu.nl economisch