Consumenten hebben in het derde kwartaal van dit jaar online minder uitgegeven aan diensten, zoals kaartjes voor attractieparken, evenementen en pakketreizen. Ze besteedden online 7,7 miljard euro, 2 procent minder dan in dezelfde periode vorig jaar.
De bestedingen aan diensten kwamen vorig kwartaal uit op 2,7 miljard euro, een daling van 6 procent. Het aantal aankopen van diensten nam ook af, met 9 procent tot 12,3 miljoen, zo blijkt uit onderzoek van Thuiswinkel.org.
Consumenten hebben online wel meer producten gekocht en ze hebben daar ook meer geld aan uitgegeven. De bestedingen zijn met 1 procent gestegen naar 5 miljard euro. Het aantal aankopen is daarbij uitgekomen op 73,3 miljoen, een toename van 5 procent. Volgens het onderzoek is er vooral meer besteed aan speelgoed.
Mensen winkelen ook meer bij buitenlandse webshops, vooral die uit China. Nederlanders hebben via Chinese webwinkels meer speelgoed en spullen voor in huis en tuin gekocht. Amerikaanse webshops waren afgelopen kwartaal minder populair. Webwinkels uit de Verenigde Staten verloren 2 procentpunt van hun aandeel.
Verder bestellen consumenten vaker met hun smartphone. Het aandeel aankopen via een mobiele telefoon is gestegen naar 43 procent. Dat is gelijk aan het aantal aankopen dat via een laptop of computer is gedaan.
Source: Nu.nl economisch