Flinke korting op een stofzuiger of paar schoenen: toezichthouder ACM waarschuwt voor misleidende aanbiedingen de komende tijd. Veel winkels vermelden kortingen onjuist. Dat kan je op het verkeerde been zetten, vooral bij aankopen rond Black Friday, Sinterklaas en Kerst.
De afgelopen weken heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) aanbiedingen van 24 grote verkopers onderzocht in de categorieën wonen, kleding, doe-het-zelf en tuin, huishoudelijke elektronica en cosmetica. De toezichthouder zag bij drie kwart van de onderzochte bedrijven een of meer misleidende prijsvermeldingen.
De desbetreffende winkels ontvingen een brief met een waarschuwing. Omdat ze nog de kans krijgen om zich te verweren, worden de merknamen niet genoemd.
Het gaat voornamelijk mis bij de oorspronkelijke prijs, waarvan een korting wordt afgetrokken. Sommige bedrijven spelen met onduidelijke termen als 'adviesprijs' of 'meestalprijs', die ze verder niet uitleggen aan consumenten.
Om gegoochel met kortingen te voorkomen, geldt de regel dat de originele prijs de laagste prijs is die de verkoper in de afgelopen dertig dagen heeft gehad. Is dit niet het geval, dan is er volgens de toezichthouder sprake van misleiding.
"In deze maanden doen mensen veel aankopen. Bedrijven spelen daarop in met producten die hoge kortingen lijken te hebben. In de praktijk vallen die kortingen vaak tegen", zegt Fleur Severijns, manager Consumenten van de ACM.
Als winkels met misleidende korting adverteren, is dat volgens haar ook oneerlijke concurrentie met bedrijven die zich wel aan de regels houden. "Daarom treden wij hiertegen op." Zo kregen vijf winkelketens, waaronder Leen Bakker en G-Star, onlangs boetes opgelegd.
Ook de Consumentenbond hield de prijzen twee maanden voor Black Friday bij en waarschuwt voor nepaanbiedingen. De bond zag bijvoorbeeld dat webwinkel Wehkamp een spel met 15 procent korting voor 35,69 euro verkocht, terwijl dat product kort daarvoor nog 30,99 euro kostte. Dat is een verhoging in plaats van een verlaging.
Als iets te mooi is om waar te zijn, dan is dat vaak ook zo. De ACM raadt je aan alert te zijn bij hoge en onverwachte kortingen. Kijk bijvoorbeeld wat het product eerder kostte, zoals via een vergelijkingssite. Zo weet je of korting ook écht korting is.
Als je een webshop niet kent, is het ook slim om uit te zoeken of die site betrouwbaar is. Zo kun je zoeken naar reviews. Bovendien kan het ook helpen om een aanbieding te vergelijken met de prijzen van andere verkopers. "Is er één veel goedkoper? Dan kan er iets niet kloppen", zegt de toezichthouder.
Source: Nu.nl economisch