Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft gewaarschuwd voor een telefonische verkoper met de naam Opslagplan, die mensen stiekem een koopovereenkomst laat tekenen voor de aankoop van een thuisbatterij. Wie er onderuit wil komen, wordt gevraagd om duizenden euro's te betalen.
Afgelopen juni stuurde ACM nog een algemene waarschuwing uit over telefonische verkopers van thuisbatterijen. Er circuleren verschillende namen van verkopers. Zij bellen mensen op en zetten hen onder druk zetten om digitaal te tekenen voor de aankoop van een thuisbatterij. De afgelopen tijd kwamen "opvallend veel" meldingen binnen over Opslagplan, waarna ACM heeft besloten om specifiek voor deze naam te waarschuwen.
Opslagplan vraagt mensen telefonisch om een digitale handtekening te zetten voor een vrijblijvende offerte of een adviesgesprek thuis. De gedupeerden die zich bij ACM melden, geven aan dat na het tekenen duidelijk wordt dat zij een koopovereenkomst hebben getekend voor een thuisbatterij van 15.000 tot 20.000 euro. Opslagplan vraagt consumenten duizenden euro's annuleringskosten als ze van de koop af willen.
Opslagplan is niet de enige partij die dit soort malafide praktijken uitvoert. "We zien dat deze verkopers van thuisbatterijen allerlei bedrijfsnamen gebruiken", zegt een woordvoerder van ACM. Opslagplan staat niet ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en heeft geen website, volgens hem. "We hebben geprobeerd om contact te maken met Opslagplan, maar we krijgen geen reactie."
ACM benadrukt dat consumenten binnen veertien dagen gratis en zonder reden van een contract af mogen dat telefonisch of aan de deur is afgesloten. "Consumenten die tijdens het verkoopgesprek zijn misleid, bijvoorbeeld omdat ze foute of niet volledige informatie kregen, kunnen hun contract vernietigen." Verder adviseert de waakhond om op te hangen als er ongevraagd gebeld wordt over thuisbatterijen.
Source: Nu.nl economisch