Veel fietsenwinkels gaan regelmatig in de fout bij kortingsacties. Ze adverteren met kortingen op verkoopprijzen die nooit zijn gehanteerd en zetten fietsen soms het hele jaar 'in de aanbieding'. Dat meldt de Consumentenbond.
Die bekeek dertig fietsenverkopers, offline en online, en constateerde dat de helft van hen in de fout gaat. Vooral de grotere winkels en webshops houden zich niet altijd aan de regels.
Een voorbeeld daarvan is Fietsenwinkel.nl, die 2.339 euro vroeg voor een elektrische fiets van het type Cortina E-Lett. Daarmee gaf het bedrijf naar eigen zeggen 260 euro korting. Maar dat bleek een korting te zijn op de adviesprijs, die al zeker een aantal maanden niet was gebruikt. Een tijdje eerder was de fiets zelfs te koop voor 1.949 euro.
Ook bij 12GO Biking bleken fietsen in de aanbieding te zijn die enkele maanden eerder juist goedkoper waren. Verder probeerde het bedrijf klanten aan te sporen een fiets te kopen onder het motto op=op. Maar bij navraag bleek dat je de fiets wel kon bestellen als die niet op voorraad was. Daarnaast meldde een medewerker dat sommige fietsen het hele jaar in de aanbieding waren.
"Als er 'altijd' korting is, dan is het geen korting meer", zegt Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond. Ook wijst ze erop dat winkels bij van-vooraanbiedingen alleen de laagste prijs van de laatste dertig dagen mogen gebruiken als referentie.
De bond heeft de fietsenwinkels geconfronteerd met de bevindingen, en die reageerden verrast. Ze gaven toe dat ze de regels niet goed kennen. Diverse winkels, waaronder 12GO Biking, hebben hun website inmiddels aangepast. Fietsenwinkel.nl meldt volgens de bond dat het de wettelijke regels gaat toepassen op de collectie van dit jaar, maar nog niet op de oudere modellen.
Source: Nu.nl economisch