De Consumentenbond denkt dat mensen met een variabel energiecontract jarenlang te veel hebben betaald. De organisatie opent een meldpunt en roept mensen op zich te melden als ze de afgelopen vijf jaar een variabel energiecontract hadden.
Aanleiding is een uitspraak van het gerechtshof in Amsterdam vorige maand. Een klant van energiemaatschappij Vattenfall had bij het gerechtshof bezwaar gemaakt tegen tussentijdse tariefsverhogingen. Het hof gaf de klant gelijk.
De uitspraak heeft waarschijnlijk gevolgen voor alle consumenten met een variabel contract, omdat bijna alle energieleveranciers in Nederland diezelfde voorwaarden gebruiken. Miljoenen consumenten hebben mogelijk jarenlang te veel betaald en recht op compensatie.
De Consumentenbond wil samen met organisatie ConsumentenClaim inzicht krijgen in hoeveel klanten gedupeerd zijn en hoe groot de schade is. "We hebben ons altijd al verzet tegen het wijzigingsbeding in de algemene voorwaarden", zegt directeur Sandra Molenaar.
"Het is namelijk volstrekt onduidelijk op basis waarvan een energieleverancier zijn tarieven tussentijds mag aanpassen. Nu het hof tot datzelfde oordeel komt, moeten energieleveranciers die voorwaarden aanpassen en hun klanten compenseren."
De Consumentenbond wil dat gedupeerden compensatie krijgen van de leveranciers voor de onterecht geïnde geldbedragen. "Ons doel is om er samen uit te komen. Een juridische procedure is een laatste middel", zegt Molenaar. Toch wordt een collectieve claim niet uitgesloten.
Source: Nu.nl economisch