Jumbo is in het recente verleden door een crisis gegaan. Dat zei topman Ton van Veen donderdag bij de presentatie van de jaarcijfers. De supermarktketen verloor klanten, mag geen tabak meer verkopen, kocht te duur in en zag boegbeeld Frits van Eerd verdwijnen door een strafrechtelijk onderzoek.
Vooral 2022 en 2023 waren zware jaren. Eerder groeide de omzet elk jaar, maar Jumbo kon die lijn niet doortrekken, terwijl omzet in supermarktland juist heilig is. Ook in 2024 liepen de inkomsten terug.
Het verbod op tabaksverkoop dat medio vorig jaar inging, heeft het Veghelse bedrijf hard geraakt. Sigaretten en shag waren bij Jumbo goed voor zo'n 7 procent van de inkomsten. Maar door het verbod viel ineens 400 miljoen euro omzet weg.
Verder kwam het bedrijf tot de conclusie dat prijzen te hoog waren geworden. Volgens Van Veen kocht Jumbo te duur in, waardoor prijzen in de winkel te veel zijn opgelopen. Dit kwam de klandizie niet ten goede.
De tegenvallers waren terug te zien in de resultaten van het bedrijf. De totaalomzet liep met bijna 3 procent terug naar 10,7 miljard euro.
Verder kreeg het bedrijf in de afgelopen jaren te maken met het wegvallen van twee boegbeelden. Karel van Eerd, de grondlegger van Jumbo, overleed in 2022, terwijl zoon Frits nog altijd verwikkeld is in een strafzaak.
Binnen een familiebedrijf als Jumbo komen dergelijke persoonlijke ontwikkelingen extra hard aan. "Door interne en externe factoren zijn we in een serieuze crisis terechtgekomen", constateerde Van Veen.
De topman heeft inmiddels een plan in gang gezet om het tij te keren. Prijsverlagingen spelen daarin een belangrijke rol. En daarbij zocht Jumbo vorig jaar regelmatig de confrontatie met levensmiddelenfabrikanten.
Dat was in de winkels terug te zien door de vele lege schappen. Jumbo besloot producten van onder meer Coca-Cola, Nestlé, Haribo en Kraft Heinz tijdelijk niet te verkopen, om de fabrikanten onder druk te zetten. Die prijsverlagingen hebben het bedrijf naar eigen zeggen 150 miljoen euro gekost, maar zorgden er wel voor dat de klant goedkoper uit is.
Jumbo wil dit jaar verder gaan met het verlagen van de prijzen. Daarmee hoopt het klanten terug te winnen die de voorbije jaren naar de concurrent zijn gegaan.
Ook besloten de Brabanders de broekriem aan te halen door te snijden in het personeelsbestand. Dat had vooral gevolgen voor het hoofdkantoor, waar 350 banen verdwenen.
Hoewel Jumbo vorig jaar tegenvallers te verwerken kreeg, kwam er onder de streep toch een winst uit. Volgens voorlopige cijfers bedraagt deze winst 30 miljoen euro, iets meer dan de 22 miljoen van het jaar ervoor.
Dit komt onder meer doordat Jumbo in België voor het eerst winst maakte. De Brabanders hebben bij de zuiderburen ruim dertig vestigingen en hopen dat aantal de komende jaren uit te breiden.
Van Veen is voorzichtig over de nabije toekomst. "Het is nog niet zeker of we in 2025 een herstel van de markt zullen zien. Daarvoor zijn de economische en politieke omstandigheden nog te onzeker." Wel heeft hij vertrouwen dat het bedrijf de weg omhoog heeft ingezet.
Source: Nu.nl algemeen