Er heeft zich volgens Tweakers-gebruikers een storing tussen iDEAL en PayPal voorgedaan. Hierdoor zouden PayPal-gebruikers geen geld meer aan hun rekening kunnen toevoegen via iDEAL. Klanten die problemen ondervinden, worden doorverwezen naar de PayPal-klantendienst.
Uit reacties van Tweakers-forumgebruikers blijkt dat de problemen rond 18 december zijn ontstaan. Op die datum zou er volgens een gebruiker een storing hebben plaatsgevonden tussen de twee betaaldiensten. De gebruiker kreeg deze info van de PayPal-klantendienst. Die klantendienst had naar verluidt ook verteld dat de PayPal-rekening handmatig hersteld moest worden bij iDEAL. Dit proces kon enkele uren of enkele werkdagen in beslag nemen, maar op zaterdag 28 december was de storing naar verluidt nog niet opgelost. Andere gebruikers treden het forumlid bij en melden dezelfde problemen. Uit de getuigenissen en een melding op de website van PayPal blijkt dat als klanten een PayPal-betaling hebben gedaan via iDeal, het bedrag binnen drie dagen wordt teruggestort. Zowel PayPal als iDEAL hebben nog geen persbericht gepubliceerd over het probleem.
Source: Tweakers.net