McDonald's is in de Verenigde Staten overspoeld met negatieve recensies nadat de verdachte van de moord op zorgverzekeringstopman Brian Thompson is gearresteerd in een filiaal van de fastfoodketen. Een klant herkende de man en wees een medewerker op zijn aanwezigheid.
Korte tijd na de arrestatie van de vermeende schutter regende het negatieve recensies voor McDonald's. "Deze vestiging heeft ratten in de keuken die je ziek maken en je verzekering dekt het niet", luidde een van de reviews.
De negatieve reacties voor de keten zijn het recentste voorbeeld van 'review bombing'. Daarbij wordt een bedrijf overspoeld met slechte beoordelingen vanwege een politiek standpunt of een gebeurtenis die niets met de bedrijfsactiviteiten te maken heeft. Google heeft de recensies inmiddels verwijderd.
Thompson, topman van de Amerikaanse zorgverzekeraar UnitedHealthcare, werd vorige week in New York op straat doodgeschoten. De moord ontketende een golf van frustratie bij Amerikanen die boos waren op het bedrijf. Het gaat bijvoorbeeld om mensen bij wie zorg of claims zijn geweigerd, of van wie de premies omhoog zijn gegaan.
De 26-jarige Luigi Mangione werd maandag na een zoektocht van vijf dagen aangehouden bij een McDonald's-vestiging in Altoona in de Amerikaanse staat Pennsylvania (foto). Hij droeg een document bij zich waaruit volgens de politie "zijn motivatie en gedachtegang" duidelijk werden.
Openbare aanklagers in de Amerikaanse staat New York hebben inmiddels een moordaanklacht tegen hem ingediend. Een politiefunctionaris meldde aan The New York Times dat Mangione in zijn manifest de moord heeft bekend.
De vijftigjarige Thompson was in New York voor een vergadering. Hij werd woensdag buiten een hotel opgewacht door een schutter en van achteren beschoten. Volgens Amerikaanse media werden er teksten gevonden op de kogelhulzen, die verwezen naar een boek dat gaat over malafide praktijken van zorgverzekeraars.
Source: Nu.nl economisch