De Consumentenbond en ConsumentenClaim hebben een meldpunt geopend voor incassokosten van zorgverzekeraars die verkeerd zouden zijn berekend. Consumenten die deze kosten hebben betaald aan hun zorgverzekeraar kunnen zich melden.
De Consumentenbond en ConsumentenClaim wijzen hierbij op verschillende rechterlijke uitspraken. CZ, Menzis, VGZ en Zilveren Kruis zouden tot 2024 onduidelijke informatie over incassokosten in hun algemene voorwaarden hebben staan. Ook zouden zij niet altijd kosteloos een eerste aanmaning met de te verwachten incassokosten sturen als niet binnen veertien dagen werd betaald.
Daarom zijn volgens de Consumentenbond en ConsumentenClaim de incassokosten die sommige consumenten moesten betalen ongeldig en kunnen ze die terugvragen. Het gaat hier om incassokosten voor betalingsachterstanden voor premies en eigen risico.
Source: Nu.nl economisch