Veel bedrijven kampen met een personeelstekort. Dat komt niet alleen door de vergrijzing en langdurig verzuim, maar ook door het vertrek van goede medewerkers. En dat heeft een reden.
Personeelstekorten vallen in de zomerperiode extra op. Uit onderzoek van het HappinessBureau blijkt dat 46 procent van de werknemers die niet tevreden is met hun manager van plan is binnen een jaar te solliciteren. Voor werknemers die wel tevreden zijn met hun manager, is dit percentage slechts 14 procent. Ziedaar: ongeschikte managers spelen een grote rol in het personeelsverloop. Maar vaak worden juist geschiktheid en leidinggevende stijl van een manager over het hoofd gezien als vertrekreden. Terwijl een leidinggevende van grote invloed is voor het werkplezier van medewerkers.
Over de auteur
Eelco de Haan is financieel directeur va Sazas, verzuimspecialist voor het mkb en bedient circa 7.000 mkb-bedrijven in Nederland.
Dit is een ingezonden bijdrage, die niet noodzakelijkerwijs het standpunt van de Volkskrant reflecteert. Lees hier meer over ons beleid aangaande opiniestukken.
Eerdere bijdragen in deze discussie vindt u onder aan dit artikel.
Ongeschikte managers hebben ook een grote invloed op het verzuim. Medewerkers die zich niet gesteund voelen door hun manager of die ontevreden zijn over de manier waarop zij worden aangestuurd, lopen een groot risico op stress en demotivatie. Vaak leidt dit tot frequenter ziekteverzuim. Dit kost niet alleen onnodig veel geld, maar verhoogt ook de werkdruk op de overige teamleden, waardoor die ook weer sneller kunnen uitvallen.
Werkgevers moeten zich realiseren hoe belangrijk ze zijn: competente leidinggevenden die een positieve en ondersteunende werkomgeving creëren. Effectief leiderschap leidt tot minder verzuim en meer gemotiveerde medewerkers en terug te zien is in de bedrijfsresultaten.
Fout
Een veelvoorkomende fout is dat veel werkgevers medewerkers tot manager promoveren die niet over de benodigde leiderschapskwaliteiten beschikken. Te vaak wordt iemand gepromoveerd vanwege senioriteit in een functie. Dit betekent echter niet dat diegene ook goed is in het leiden van een team.
Een goede manager fungeert als coach en streeft ernaar altijd het beste in mensen naar boven te halen. Maar veel nieuw aangestelde managers sturen aan vanuit ego of vervallen in micromanagement. De impact die dit heeft op de werksfeer, het werkplezier en de productiviteit van medewerkers is moeilijk te onderschatten. Zulke managers kunnen funest zijn voor de toekomstbestendigheid van een bedrijf, vooral in deze krappe arbeidsmarkt.
Het is belangrijk om te beseffen dat goed leidinggeven moeilijk aan te leren is. Een goede leider beschikt over karaktereigenschappen als empathie, is communicatief en is in staat onder druk beslissingen te nemen. Een goede manager communiceert duidelijk, delegeert taken met vertrouwen, is oprecht en handelt integer. Hij of zij is gericht op het eindresultaat en steunt het team in plaats van het extra te belasten. Zo niet, dan ontstaan er ontevreden en ongemotiveerde medewerkers die liever vertrekken dan blijven.
Ontwikkeling
Iedere werkgever zou zich bewust moeten zijn van het Peter-principe. Dit is een theorie bedacht door de Canadese psycholoog Laurene J. Peter. Peter stelt dat mensen in een hiërarchie doorgroeien tot hun niveau van incompetentie. Het is daarom essentieel bij iedere promotie het profiel en de vaardigheden van iemand opnieuw in kaart te brengen. Cruciaal: beschikt deze persoon over de eigenschappen om goed leiding te kunnen geven?
Zo kunnen werkgevers voorkomen dat een medewerker een rol krijgt die hem of haar niet past. Juist in een krappe arbeidsmarkt is het beter afscheid te nemen van iemand die niet meer kan doorgroeien in de organisatie dan te promoveren terwijl hij of zij incapabel is. De schade die een slechte leidinggevende kan aanrichten bij een team, en daarmee bij de resultaten, is immens.
Naast het kiezen van de juiste mensen, is het continu investeren in leiderschapsontwikkeling een vereiste in deze gespannen arbeidsmarkt. Dus werkgever, als u te maken heeft met een hoog personeelsverloop is het zaak deze zomer te reflecteren op het leiderschap binnen uw organisatie. Het promoten van medewerkers op basis van anciënniteit of vakbekwaamheid werkt averechts. Kies zorgvuldig wie u tot leidinggevende promoveert: het welzijn van uw team en de toekomst van uw bedrijf hangen ervanaf.
Wilt u reageren? Stuur dan een opiniebijdrage (max 700 woorden) naar opinie@volkskrant.nl of een brief (maximaal 200 woorden) naar brieven@volkskrant.nl
Geselecteerd door de redactie
Source: Volkskrant