Bij verlies van telefoon, camera of dure kleding op reis vestigen vakantiegangers hun hoop op de reisverzekering. Maar na een claim kan de vergoeding tegenvallen omdat je soms maar een fractie van het aanschafbedrag terugkrijgt. En als je onvoorzichtig was, kun je sowieso fluiten naar een vergoeding.
Op reis draag je al gauw voor duizenden euro’s aan spullen mee, Voor elektronica, kleding, camera, zonnebril en zelfs je koffer heb je ooit veel geld betaald. En er zit wellicht wat meer contant geld in je portemonnee dan anders. Word je beroofd of raak je dingen kwijt tijdens je reis, dan zijn er allerlei redenen om geen vetpot te verwachten na een claim.
Ten eerste is het de vraag of er geen sprake is van eigen schuld. "Verzekeraars zullen dit goed controleren. Er wordt hier natuurlijk ook veel mee gefraudeerd", zegt Joyce Donat van de Consumentenbond tegen NU.nl. "Als je je dure telefoon onbeheerd op een tafeltje hebt laten liggen, krijg je mogelijk niets."
Zelfs als een volle portemonnee met briefgeld op je nachtkastje in de hotelkamer ligt of als je camera tijdens een pitstop in de auto achterblijft, kan de verzekeraar vinden dat je onvoorzichtig bent geweest. Om je zaak goed te bepleiten willen verzekeraars bij diefstal dat je op je vakantiebestemming direct aangifte doet en het proces-verbaal meestuurt met je verzekeringsclaim.
Dan kan het bij de claim zelf ook tegenvallen. Je moet rekening houden dat er een eigen risico geldt. De eerste 100 of 150 euro van je claim krijg je niet vergoed. Kleine claims van een verloren pet of souvenir hebben dus vaak geen zin.
Ook gelden er maximumvergoedingen. Bij sommige reisverzekeringen valt er niet meer dan 1.000 euro te claimen. Dat lijkt veel, maar als je je koffer verliest, zit je daar al gauw aan. Bij andere verzekeringen ligt het maximumbedrag wat hoger, maar dan betaal je vaak ook een hogere premie. Specifiek voor mobiele elektronica zoals telefoons, laptops of tablets geldt soms nog een hoger eigen risico en een speciaal maximumbedrag. Deze spullen worden natuurlijk veel geclaimd en ook veel gestolen.
"Juist bij de reisverzekering moet je echt vooraf kijken naar de voorwaarden en kleine lettertjes", zegt Donat. "Die verzekering heeft allerlei clausules en modules. Veel hangt daarbij af naar welke bestemming je gaat en wat je gaat doen." Voor avontuurlijke sportvakanties moet je je bijvoorbeeld soms bijverzekeren of werelddekking regelen.
Als je dan een reisverzekering hebt en wilt weten hoeveel je terug kan krijgen bij verlies van bagage, moet je even de rekenmachine erbij pakken. De verzekering kijkt meestal bij spullen die je korter dan een jaar geleden kocht naar de nieuwwaarde. Zijn ze ouder, dan kijkt de verzekering naar de dagwaarde van je verloren spullen.
Die is al lager omdat die wordt afgeleid van hoe duur dezelfde smartphone nu zou zijn bij aanschaf. Na enkele jaren is de telefoon waarschijnlijk in prijs gedaald. Verder verliest die door gebruik ook waarde. Hoe de verzekeraar dat beoordeelt, kun je zien in de afschrijflijst van je verzekering. Die is te vinden op de website van je verzekeraar.
Een voorbeeld hiervan is dat een verzekeraar ervan uitgaat dat je vier jaar met een iPhone doet en drie jaar met een smartphone van Samsung of een ander merk. Dat wil zeggen dat een iPhone elk jaar 25 procent minder waard wordt en een Samsung 33 procent. Het kan dus zijn dat je nog maar een kwart van de waarde vergoed krijgt en dat daar ook nog eigen risico vanaf moet.
Ook voor kleding, zonnebrillen en bijvoorbeeld een babyfoon gelden afschrijvingspercentages. Bij kleding gaat er soms wel 33 tot 50 procent per jaar van de waarde af. Dure shirts of broeken verliezen dus snel hun waarde en zijn voor de verzekering waarschijnlijk veel minder waard dan voor jezelf. De vergoeding van een verloren zonnebril daalt met 20 procent per jaar dat die oud is. Die percentages verschillen per verzekeraar.
Heb je geen reisverzekering, dan kun je ook nog kijken of spullen die je meeneemt op reis worden gedekt via de buitenshuisdekking op je woonverzekering. Bij een deel van de verzekeraars dekt die alleen spullen onderweg als je in Nederland bent (ook als dat op vakantie is). Maar er zijn ook veel verzekeraars die wereldwijd diefstal en verlies dekken.
Los van de bagage kun je ook nog een reisverzekering afsluiten voor pechhulp, aansprakelijkheid (als je iets in je vakantiehuis beschadigt) en medische zorg in het buitenland. Bij vakantie in eigen land lijkt een reisverzekering niet altijd nuttig, juist omdat de woonverzekering al spulletjes dekt en de zorgverzekering medische kosten.
Source: Nu.nl economisch