Steeds meer medewerkers van afval- en reinigingsdiensten krijgen te maken met geweld. Ook lijkt het aantal incidenten waarbij sprake is van fysiek geweld toe te nemen. Brancheorganisatie NVRD gaat de incidenten de komende tijd registreren.
Dat meldt een woordvoerder van de NVRD aan NU.nl na berichtgeving van het AD. De organisatie spreekt van "een groot en snel groeiend probleem in heel Nederland".
In de milieustraat in Baarn werd een medewerker van het Reinigingsbedrijf Midden Nederland (RMN) afgelopen weekend mishandeld nadat hij een bezoeker had aangesproken op de grote hoeveelheid sloopafval die werd gebracht. De medewerker raakte gewond en heeft aangifte gedaan. "Dit heeft een enorme impact op hem en iedereen die het zag gebeuren", zegt RMN-directeur Sietse Klein in de krant.
In Nederland zijn zo'n 40.000 mensen werkzaam bij de afval- en reinigingsdiensten. Koepelorganisatie NVRD bevestigt dat het geweld tegen medewerkers de afgelopen jaren is toegenomen. "Het komt voor in alle soorten en maten." Het gaat dan bijvoorbeeld om schelden, intimideren en zelfs mishandeling.
In sommige steden moet de politie het inzamelen van afval soms zelfs begeleiden, zegt de NVRD. "Toeteren of schreeuwen als een afvalwagen even stopt om zakken in de wagen te gooien, wordt bijna niet meer als vreemd ervaren." Fysieke incidenten doen zich het meest voor bij inzamelpunten. "Daar is sprake van heel concreet contact met medewerkers. Het is een plek waarvan veel mensen blijkbaar denken dat zij hier al hun frustraties moeten uiten."
De NVRD is bezig een systeem op te zetten om de klachten beter te inventariseren. Komend najaar wordt geprobeerd de problemen beter in kaart te brengen. Dit gebeurt in samenwerking met de veiligheidsmedewerkers van de tientallen Nederlandse afval- en milieudiensten. "We hebben dit nooit bijgehouden, omdat de problemen nooit zo groot waren", legt de woordvoerder uit. "We merken ook dat mensen huiverig zijn om bijvoorbeeld aangifte te doen. Want de volgende dag moeten ze weer hun route rijden en is de kans reëel dat ze een agressieve persoon nogmaals tegenkomen."
De organisatie constateert dat het aantal incidenten opvallend is toegenomen sinds corona. "We hebben geen hard bewijs, maar sinds die periode lijken meer mensen een erg kort lontje te hebben als zij worden aangesproken op regels of vreemd gedrag."
Steeds meer bedrijven nemen de aandacht voor dreigementen en agressief gedrag ook mee in hun communicatietrainingen voor medewerkers.
Source: Nu.nl algemeen