Eén keer per maand beantwoorden we jullie belangrijkste vragen. Deze keer vertellen hoofdredacteur Lindsay Mossink en adjunct-hoofdredacteur David Haakman over de toekomst van NU.nl, taalfouten in onze verhalen en de termen 'extreem' en 'radicaal'.
NU-lezer: Hoe ziet de toekomst van NU.nl eruit? Goede journalistiek lijkt mij een enorme uitdaging in tijden van nepnieuws, bevooroordeelde berichtgeving en polarisering.
Lindsay Mossink: "Dat is ook een enorme uitdaging. In zo'n onzekere wereld is het des te belangrijker dat wij naar voren stappen en zeggen: achter onze journalistiek zitten mensen en die mensen weten ontzettend veel. Die kunnen jou helpen als jij je misschien zorgen maakt over bepaalde zaken die het nieuws domineren. Ik hoop dat NU.nl een baken van vertrouwen blijft. Dáár kan je terecht, dáár is de informatie betrouwbaar en dáár weet je wie het vertelt."
NU-lezer: Ik zie vrijwel dagelijks fouten in artikelen. Vaak lijken het slordigheden die te maken hebben met de tijdsdruk om iets snel geplaatst te krijgen. Je kunt natuurlijk nooit nul fouten maken, maar zou het iets beter kunnen?
David Haakman: "We streven naar een foutloze site, want iedere fout is er eentje te veel. Er ligt dan ook een grote verantwoordelijkheid bij onze eindredacteuren die in principe onze artikelen en video's controleren vóór publicatie. Zij kijken met een kritische blik naar deze verhalen. Worden de belangrijkste vragen beantwoord? Is alles voor de lezer of kijker duidelijk? Staan er nog fouten in?"
"De eindredacteuren slagen er doorgaans uitstekend in om verhalen nog beter te maken. Daarnaast halen ze vrijwel alle fouten eruit - hopelijk ook weer bij dit artikel. Maar redigeren blijft ook mensenwerk: soms zien eindredacteuren toch een fout over het hoofd, hoe vervelend ook. Snelheid speelt daarbij een rol, want we willen jullie ook zo snel mogelijk op de hoogte brengen van nieuws."
"Het kan zijn dat je als bezoeker van NU.nl net iets meer fouten tegenkomt in liveblogs. Daarin willen we jullie zo goed en snel mogelijk op de hoogte houden van ontwikkelingen bij groot nieuws, sportwedstrijden of debatten. Die updates komen gelijk online en worden pas kort na publicatie geredigeerd. Gelukkig blijken veel van onze redacteuren in staat om snel én (bijna) foutloos verslag te doen van belangrijk nieuws via zo'n liveblog."
NU-lezer: Hoe voorkomen jullie dat de oorlog tussen Hamas en Israël alleen vanuit een bepaald perspectief beschreven wordt?
Lindsay Mossink: "Ten eerste door heel feitelijk verslag te doen. Daarbij letten we goed op onze bronnen. Zijn die betrouwbaar genoeg om iets als feit te beschouwen? Als we de betrouwbaarheid van informatie niet kunnen garanderen, vermelden we dat expliciet. En bij twijfel overleggen we. We zijn met onze berichtgeving van deze oorlog al eens de mist in gegaan, daar hebben we nadrukkelijk van geleerd."
"Verder zorgen we dat diepere verslaggeving in balans is. Het is onze taak beide kanten te belichten, dus als we een persoonlijk Palestijns verhaal vertellen, zullen we datzelfde ook met een Israëlische invalshoek doen. Daarmee hopen we een zo compleet mogelijk beeld te schetsen."
NU-lezer: Waarom gebruiken jullie bij rechtse partijen altijd meteen de woorden extreem en radicaal, terwijl bij extreem linkse partijen zoals GroenLinks het gewoon links wordt genoemd?
David Haakman: "Op NU.nl willen we zo precies en feitelijk mogelijk zijn in onze formuleringen. De regels in onze stijlgids geven onze redactie daarbij houvast. Voor de kwalificering van groepen als extremistisch gebruiken we richtlijnen van de AIVD. Bij extreemrechts en extreemlinks gaat het om groepen die de democratische rechtsorde verstoren of antidemocratische doelen nastreven, eventueel met ondemocratische middelen."
"Op dit moment bestempelt NU.nl geen Nederlandse partijen als extreemrechts of extreemlinks. In dit artikel leggen we het verschil uit tussen extreemrechts en radicaal-rechts."
NU-lezer: Ik schrijf veelvuldig reacties op tal van onderwerpen. Ik vind het hier en daar nog erg ver gaan op het NUjij-platform. Er worden veel meningen gegeven, op grond van allerlei aannames. Hoe kijken jullie hiernaar?
Lindsay Mossink: "Elke mening is meer dan welkom op ons reactieplatform NUjij. We hebben alleen wel wat voorwaarden. We zien graag dat je je mening onderbouwt met argumenten. Met argumenten maak je de discussie beter, alleen dán kunnen we van elkaars inzichten leren. En graag op een open en respectvolle manier."
"Helaas heb je wel gelijk, soms gaat het te ver. Dan kunnen we niet anders dan ingrijpen. Zo moesten we maatregelen nemen in de discussie over de situatie in Gaza en Israël. Dat is ontzettend jammer (maar gelukkig verzon de redactie een alternatief!), want wij geloven sterk in de waarde van een constructieve en inhoudelijke discussie over het nieuws. Door perspectieven en argumenten met elkaar te delen, ga je het nieuws namelijk beter begrijpen.
NU-lezer: Waarom interviewen jullie zo vaak dezelfde experts voor een verhaal?
David Haakman: "We willen op NU.nl niet alleen het laatste nieuws brengen, maar dat ook zo goed mogelijk voor jullie duiden. We zoeken dan ook bij veel artikelen en video's contact met deskundigen van binnen en buiten onze redactie. Soms is dat best even zoeken: het verschilt per onderwerp hoeveel verschillende deskundigen beschikbaar én bereikbaar zijn. Soms stellen we wel vast dat we net iets te vaak dezelfde experts raadplegen. Daar willen we voor waken: ook op dit gebied vinden we diversiteit belangrijk."
Source: Nu.nl algemeen