Het kan een wedstrijd van Oranje flink vergallen als je jouw buren hoort juichen voor een doelpunt dat op jouw televisie pas tien seconden later valt. Het enige wat je eraan kan doen is bij de buren gaan kijken, want voorlopig verandert er niets.
Hoewel iedereen dit EK Voetbal waarschijnlijk via dezelfde zender bekijkt, loopt niet elke televisie gelijk. Die vertraging is er al jaren en vormt meestal geen probleem. "Tot Oranje speelt", zegt een woordvoerder van VodafoneZiggo. "Dan kun je ineens vijftien seconden achterlopen."
Sinds we in Nederland zijn overgestapt van een analoog tv-signaal op een digitaal signaal, zijn er vertragingen. Dat is het offer dat we brengen om een hogere beeldkwaliteit te kunnen ontvangen. Ook kunnen we op die manier via internet naar tv kijken.
Aangezien iedereen digitaal kijkt, voelt het wellicht vreemd dat niet iedereen dezelfde vertraging heeft. Maar dat komt door de achterliggende techniek die door jouw apparatuur en tv-provider wordt gebruikt.
NPO laat weten geen aanpassingen te kunnen doen om de vertraging te verhelpen bij het doorgeven van het digitale tv-signaal. Dat moeten de providers doen, maar KPN, VodafoneZiggo, Odido en Delta laten weten dat tijdens dit EK in elk geval niet meer te gaan doen.
De techniek achter tv-kijken werkt zo: livebeelden worden vanaf de eindregie in Hilversum naar televisies in heel Nederland verstuurd. Een woordvoerder van tv-aanbieder Delta legt uit dat het beeld in digitale pakketjes wordt ingepakt om te zorgen dat het volledig en zonder haperingen aankomt. "Eenmaal bij de kijker thuis worden die weer uitgepakt als beelden op tv."
Deze stappen hebben invloed op de kwaliteit van het beeld en geluid. De ene aanbieder kan het signaal beter verwerken dan de ander. Dat zorgt voor vertraging. "We proberen zo goed mogelijk te balanceren tussen een optimale kwaliteit en een zo kort mogelijke vertraging", zegt de Delta-woordvoerder.
En dat proberen andere providers ook. Maar ze maken allemaal gebruik van andere manieren om de signalen te verwerken, dus zijn er verschillen. Die zijn er ook in manieren waarop jij zelf kijkt. Tv kijken via de glasvezelkabel is anders dan via een app met wifiverbinding. "Bij elke technische laag die ertussen zit, telt de vertraging op", zegt de woordvoerder van VodafoneZiggo.
Kijk je digitale televisie via de NLZIET-app, dan is er wat vertraging omdat beelden daar eerst even worden gedownload voordat ze getoond worden. Technisch directeur Sander Kouwenhoven zegt dat NLZIET hierdoor voorkomt dat het beeld meteen stilstaat als bijvoorbeeld de wifi even wegvalt. "Omdat we vooruit werken, kan het zijn dat het bij de ene gebruiker net iets langer duurt dan bij de andere voordat we genoeg gebufferd hebben."
Kouwenhoven zegt dat NLZIET dit proces continu verbetert. De dienst experimenteert met nieuwe manieren om de vertraging te verkleinen, maar heeft er tijdens het EK voor gekozen om stabiliteit voorop te stellen.
Zelfs als tv-aanbieders veranderingen doorvoeren is niet gezegd dat de tv-vertraging bij iedereen in de straat hetzelfde is. Daarvoor moet eigenlijk iedereen op dezelfde manier en bij dezelfde provider naar tv kijken.
Source: Nu.nl algemeen