Supermarktketen Albert Heijn (AH) neemt maatregelen om haar personeel te beschermen tegen intimidatie en geweld. Eén van de meest in het oog springende maatregelen is dat medewerkers voortaan geen naambordjes meer op hun kelding dragen. Die worden vervangen door de tekst 'Wij zijn Team Albert Heijn'.
Uit een enquête onder het personeel kwam naar voren dat een groot deel van de medewerkers het niet prettig vindt dat zij een naamkaartje dragen. Onder meer omdat ze dan makkelijker te traceren zijn op sociale media. "En als je met je eigen naam wordt uitgescholden, voelt het nog persoonlijker", vertelt, Sonja Boelhouwer, directeur winkels van AH aan het AD.
Volgens AH neemt agressie, geweld en overlast in de winkels hand over hand toe. "Voor collega's zijn dagelijkse verwensingen bijna normaal geworden."
Source: Nu.nl algemeen