Als het huis gaat knellen, bieden opslagbedrijven uitkomst. Boxie24 bouwde in korte tijd een opslagimperium op. Het heeft wereldwijd inmiddels 74 vestigingen. ‘Veel huizen zijn tegenwoordig te klein voor de racefiets, logeerbank en de droogtrommel.’
Boxie24 vervoerde al eens een levensgroot beeld van Beyoncé en het hele meubilair van een kantoorpand. Maar ook voor vier eettafelstoelen, zoals vandaag in Amersfoort, rukt het opslagbedrijf uit. Binnen een minuut heeft een Boxie24-medewerker de stoelen van Nazir Kudun in de lege achterbak van de truck getild. Kudun wilde de stoelen tijdelijk het huis uit voor een verbouwing. ‘Jullie komen ze wel weer terugbrengen hè’, zegt hij lachend.
De stoelen gaan naar de opslag van Boxie24 in Amersfoort: een enorm magazijn van zeker 12 meter hoog waar spullen tot aan het plafond staan opgestapeld in rekken. Wasmachines, fietsen, matrassen, banken en heel veel verhuisdozen – de meest uiteenlopende producten zijn per eigenaar verpakt. ‘Ik noem het vaak de Ikea, maar dan andersom’, zegt Boxie24- oprichter en -eigenaar Gerrit-Jan Reinders, terwijl hij door de gangpaden van het magazijn loopt.
Als jonge registeraccountant bij Deloitte zag Reinders (39) dat er grote bedragen werden geïnvesteerd in opslagbedrijven. Hij verdiepte zich in de branche en waagde in 2014 de stap naar het verhuren van opslagboxen. Hoe hij zich met Boxie24 onderscheidt: de spullen worden via ‘pick-ups’ opgehaald en weer teruggebracht, de klant kan thuisblijven.
Zijn eerste opslaglocatie was in Berlijn. ‘Ik koos voor Duitsland omdat dat land een aantrekkelijk klimaat heeft voor start-ups’, zegt Reinders. Hij deed het grootste deel van de pick-ups toen nog zelf. ‘Daar word je wel nederig van. Dat sjouwen is zwaar werk.’ Inmiddels zit in Berlijn de grootste locatie van Boxie24, met een hal van bijna 80 duizend kubieke meter.
Dankzij een investering van vastgoedfamilie Van Veggel van 5,5 miljoen euro in 2016 kon Reinders met Boxie24 een groeispurt maken. ‘Zij waren strategisch geïnteresseerd omdat het huurinkomsten zijn, met vastgoed als onderliggende component.’ De opslagpanden van Boxie24 zijn gedeeltelijk eigendom van het bedrijf en deels gehuurd.
Boxie24 heeft nu 74 opslaglocaties, verspreid over Nederland, Duitsland, Australië en de Verenigde Staten. ‘Daar staat de 24 in onze naam voor: de hele dag door, 24 uur lang, rijden onze busjes wereldwijd met spullen’, zegt Reinders trots. Hij begon zijn bedrijf met de naam ‘Box at work’, maar dat vonden de Duitsers moeilijk uit te spreken.
De flinke groei die Boxie24 in korte tijd doormaakte, is mede te danken aan de wooncrisis in Nederland en in grote steden wereldwijd. Door een gebrek aan vierkante meters, vooral in de drukke Randstad, stallen steeds meer mensen hun spullen buiten de deur. Bij nieuwe, populaire concepten als cohousing en flexwonen gaat het vaak om kleine appartementen.
Ook andere opslagbedrijven als Shurgard en Allsafe verbreken hun eigen records. ‘Veel huizen zijn tegenwoordig te klein voor de racefiets, logeerbank en de droogtrommel’, verklaart Reinders.
In tegenstelling tot de concurrenten biedt Boxie24 nauwelijks ‘self storage’. Bij andere bedrijven huurt de klant een opslagbox en om zelf spullen in te plaatsen of op te halen. Boxie24 komt de spullen halen en brengen wanneer de klant dat wil, maar kan de klant er tussendoor alleen op afspraak bij.
‘Mensen denken dat ze permanent toegang willen tot hun spullen, maar in de praktijk blijkt dat vaak niet nodig’, weet Reinders. ‘Seizoensproducten als een surfplank of snowboard hoef je niet het hele jaar te zien. En de bank waar pas in een volgende woning plek voor is, bekijk je niet elke week.’ Een paar maanden gelden hadden ze een klant die voor veertien jaar vooruitbetaalde. ‘Het ging om een kast voor als zijn jonge zoontje uit huis zou gaan.’
Met de pick-ups bespaart Reinders in kosten omdat er niet altijd iemand aanwezig hoeft te zijn op de opslaglocatie. Boxie24 kan ook zelf bepalen hoe de opslagruimte gebruikt wordt. Medewerkers doen zo veel mogelijk pick-ups op een dag. Door camerabewaking kan het magazijn onbemand blijven.
In het begin gebruikten sommige klanten Boxie24 als voordelige verhuisservice: de dozen werden opgehaald, een nachtje ondergebracht in het magazijn en de volgende dag naar het nieuwe huis gebracht. ‘Daar heb ik best veel geld mee verloren’, zegt Reinders lachend. Nu moeten mensen minimaal twee maanden de opslag betalen, ook als de spullen er voor kortere tijd staan. Gemiddeld laten hun klanten hun goederen 36 maanden opslaan.
Het bedrijf krijgt volgens Reinders veel aanvragen van studenten die tijdelijk naar het buitenland verhuizen of even bij hun ouders gaan wonen. Ook kledingwinkels en techbedrijven zijn klant. ‘Het levensgrote beeld van Beyoncé was bijvoorbeeld voor een evenement van Sony.’
‘Het gaat vaak om persoonlijke spullen, daar moet je voorzichtig mee omgaan’, zegt Reinders. ‘Ik kan wel denken: lelijk kastje, maar misschien heeft iemand het van zijn oma geërfd.’ Het gaat ook weleens mis. ‘Ik was er een keer bij toen een antieke kast via een smalle trap naar beneden stuiterde. Maar het gaat slechts mis bij een minuscuul deel van alle pick-ups die we doen, hoor.’
Reinders heeft grote plannen met Boxie24: ‘We willen de hele wereld overnemen. In elk land en in elke stad hebben mensen opslag nodig. Het creëert rust en ruimte. Ik ben nog maar op 3 procent van waar ik wil zijn met het bedrijf.’
Als Reinders klaar is met zijn ronde door het opslaggebouw, staan de vier stoelen van Kudun opgestapeld en met folie ingepakt op een pallet – klaar om met een hoge vorkheftruck in het magazijn te worden gezet. Daar waagt Reinders zich niet aan. ‘Dat moet echt door professionals worden gedaan.’
Waar:
Almelo (hoofdkantoor)
Sinds:
2014
Aantal werknemers:
160 (vast) 100 (onderaannemers)
Jaaromzet:
1,3 miljoen euro (alleen locatie Amersfoort)
Geselecteerd door de redactie
Source: Volkskrant