Veel ellende wordt veroorzaakt door het anoniem gebruik van sociale media. Waarom is het op NUjij ook toegestaan om anoniem te reageren?
"Goede vraag! Anonimiteit verlaagt de drempel aanzienlijk. We moeten namelijk wel beseffen dat letterlijk heel Nederland mee kan lezen op ons reactieplatform. Onze fanatieke NUjij'ers laten algauw duizenden reacties per jaar achter. We kunnen ons goed voorstellen dat niet iedereen de behoefte heeft om dat met naam en toenaam te doen."
"Daar komt bij dat anonimiteit er doorgaans voor zorgt dat mensen standpunten delen die een stuk dichter bij henzelf staan. Standpunten die wellicht niet altijd 'politiek correct' zijn, maar die wel een andere kijk geven op het onderwerp. Dat maakt een discussie eerlijker. Maar ja, het verlaagt de drempel ook om lelijke dingen te zeggen, en dát is precies de reden waarom we de reacties modereren."
Werken er bij jullie ook redacteuren 's nachts? Hoe werkt dat precies?
"Nee, niet meer. We hebben jarenlang ook 's nacht gewerkt. Ik was zelf de eerste nachtredacteur van NU.nl. Enige tijd geleden besloten we - hoe waardevol de bijdrage van onze nachtredacteuren ook was - om onze tijd en energie beter te besteden. We merkten dat we 's nachts toch meer het fort aan het bewaken waren in het geval van groot nieuws. En als het 's nachts rustig bleef, we weinig te doen hadden."
"Tegelijkertijd professionaliseerden we onze redactie. Verslaggevers duiken nu dieper in belangrijke nieuwsonderwerpen; daarmee krijgen we het voor elkaar om steeds vaker met eigen nieuws te komen. Die verhalen brengen we meestal 's ochtends vroeg, waardoor het minder noodzakelijk is om 's nachts aan een urgente en aantrekkelijke voorpagina te werken. Hoe vangen we nu midden in de nacht groot nieuws op? Daar hebben we een stand-bysysteem voor, een soort piketdiensten. We staan dan ook direct naast ons bed als er een persalarm (van persbureau ANP) afgaat."
Hoe gaat de redactie om met populair nieuws aan de ene kant en nieuws dat simpelweg belangrijk is aan de andere kant? Welk nieuws is leidend?
"Nieuws dat een groot maatschappelijk belang heeft, gaat altijd voor. Ook als die artikelen niet goed worden gelezen. Daarom volgen onze verslaggevers, die ik eerder noemde, veelal serieuze dossiers zoals klimaat, politiek, tech, zorg of asiel. Maar we maken ook producties over onderwerpen die bij een groot publiek in trek zijn. Als je bijvoorbeeld weet dat er vraag is naar meer verslaggeving rondom Formule 1, kun je daar best op inspelen."
"Die combinatie zorgt voor een breed aanbod, waarmee we een grote doelgroep kunnen bedienen. Sport en entertainment zijn net zo belangrijk voor ons. Bovendien is serieus nieuws een stuk beter te verdragen als je ook af en toe wat luchtigs kunt lezen."
Hoe onafhankelijk kunnen jullie opereren in een groot bedrijf als DPG Media?
"DPG is inderdaad een flink bedrijf. Dat valt alleen al terug te lezen in het recent gepubliceerde jaarverslag. DPG is onder andere eigenaar van de Volkskrant, Het Parool, Trouw, het AD en Qmusic. Maar ook kleinere titels worden door DPG uitgegeven. Denk aan Donald Duck, Libelle en Tweakers."
"Hoewel we onderdeel zijn van dit grote bedrijf, zijn we volledig journalistiek onafhankelijk. We hebben een onafhankelijke (hoofd)redactie en een redactiestatuut waarin afspraken staan over de strikte scheiding tussen redactie en commercie. DPG heeft op geen enkele manier invloed op de inhoud van NU.nl."
"Nu zie je natuurlijk wel regelmatig verhalen van andere media op ons platform. Verschillende kranten binnen het bedrijf brengen bij ons aansprekende verhalen als onderdeel van de rubriek Uit Andere Media. Daarmee bundelen we onze krachten. We brengen hier wel alleen verhalen die we zelf niet zouden maken en een aanvulling zijn op onze eigen journalistiek, waardoor ons eigen werk leidend blijft."