De computer kan Patricia's leeftijd niet goed verwerken. Het systeem rekent haar geboortejaar automatisch om naar honderd jaar later.
De fout van American Airlines heeft in het verleden al vaker voor problemen gezorgd. Zo had het luchthavenpersoneel een keer geen vervoer voor Patricia klaarstaan in de terminal, omdat het een baby verwachtte in plaats van een hoogbejaarde vrouw. Patricia moest lang wachten tot er een rolstoel voor haar geregeld was.
De vrouw laat aan BBC News weten dat het luchtvaartpersoneel elke keer vriendelijk en behulpzaam is. Toch zou ze het fijn vinden als het probleem wordt opgelost.
Source: Nu.nl algemeen