Via het Travel Sustainable-programma op Booking kregen accommodaties op de site een score op basis van duurzaamheidsinspanningen. Volgens de waakhond zijn het programma en de bijbehorende duurzaamheidsclaims misleidend. Ze kunnen ten onrechte de indruk wekken dat reizen duurzaam is.
Daarnaast was het niet duidelijk waarop de duurzaamheidsscores gebaseerd werden. Bovendien zouden bepaalde duurzaamheidsmaatregelen een te kleine impact hebben, zoals het afschaffen van wegwerpplastics. Die zijn namelijk al langer verboden in de Europese Unie, waardoor dat volgens de ACM niet telt als extra duurzaamheidsinspanning.
De boekingssite heeft toegezegd dat de claim Travel Sustainable en de bijbehorende scores vanaf maandag tot de verleden tijd behoren. Dat betekent ook dat er een einde komt aan de groene blaadjes bij de weergave van accommodaties.
Booking gaat wel door met het onderscheiden van duurzame accommodaties op basis van een extern programma. De ACM is tevreden met de actie. "Het is belangrijk dat bedrijven duidelijke, juiste en relevante duurzaamheidsclaims gebruiken", zegt directeur Consumenten Edwin van Houten.
Source: Nu.nl economisch