Knap lastig, als je een parkeergarage wil uitrijden, maar je pinpas niet wordt geaccepteerd. Of je staat met een lege tank bij een onbemande benzinepomp en je betaalpas werkt niet. Tegen die problemen lopen mensen met een nieuw type pinpas af en toe aan.
"De komende jaren worden alle pinpassen met het Maestro- en V PAY-logo vervangen door een nieuw type betaalkaart", legt woordvoerder Berend Jan Beugel van Betaalvereniging Nederland uit. We krijgen dan een een zogenoemde Debit Mastercard of een Visa Debit-kaart.
De meeste betaalautomaten ondersteunen de nieuwe betaalpassen al. Maar ongeveer 2 procent van de pinapparaten in ons land kan nog niet met de nieuwe kaarten overweg.
De problemen beperken zich niet alleen tot fysieke pinpassen. Als je contactloos betaalt via je telefoon met een virtuele betaalkaart van Debit Mastercard of Visa Debit, kun je tegen hetzelfde probleem aanlopen.
Meestal spelen de problemen bij onbemande betaalautomaten, weet Beugel. Bijvoorbeeld bij een onbemand tankstation, in een parkeergarage, op een snoep- of frisdrankautomaat en soms ook bij openbare toiletten.
Die problemen zijn volgens Beugel eenvoudig op te lossen door de betaalautomaten een software-update te geven. Daarna ondersteunen de pinapparaten ook de nieuwe passen.
Maar voor zo'n software-update moeten soms monteurs op pad gestuurd worden. Dat is de reden dat het probleem nog vooral bij onbemande betaalautomaten speelt, zegt Beugel.
Daarnaast is er één oud type betaalautomaat van Verifone dat de passen niet ondersteunt, ook niet na een software-update. Die betaalautomaat is volgens Beugel vooral nog in gebruik bij zelfstandig ondernemers met een winkeltje of bijvoorbeeld een buurtsuper.
Kleinere Nederlandse banken zoals Van Lanschot en bunq zijn al begonnen met de uitgifte van de nieuwe passen. Triodos Bank heeft alle klanten al van zo'n nieuwe pas voorzien, bevestigt een woordvoerder van de bank.
Online banken waaronder Revolut, N26 en Openbank, geven ook al nieuwe betaalkaarten uit. Het zijn daardoor over het algemeen klanten van deze kleinere banken die af en toe tegen problemen aanlopen.
Die problemen gaan de komende tijd steeds verder naar de achtergrond verdwijnen, verwacht Beugel. Betaalvereniging Nederland spoort eigenaren van betaalautomaten die de nieuwe kaarten nog niet ondersteunen actief aan om ze er geschikt voor te maken. Dat is nodig, want de komende jaren gaan ook grote banken zoals ING, Rabobank en ABN AMRO de nieuwe kaarten uitgeven.
Hoewel de nieuwe kaarten nu af en toe problemen geven, bieden de nieuwe pinpassen voordelen ten opzichte van de oude. "Met een vernieuwde betaalpas kun je in webwinkels betalen die bijvoorbeeld geen iDEAL aanbieden", legt Beugel uit. "Daarnaast werken de nieuwe passen op veel plekken buiten Europa waar je nu niet kunt betalen met de oude betaalpassen van Maestro en V PAY."
Source: Nu.nl algemeen