De ACM heeft verschillende klachten ontvangen van bedrijven die hun artikelen aanbieden via Bol. Zij vinden dat hun producten minder goed te zien zijn dan die van andere aanbieders, ook als de artikelen van andere aanbieders een hogere prijs of lagere kwaliteit hebben. Daarnaast zou bol ongevraagd data gebruiken van aanbieders om de eigen bedrijfsvoering te verbeteren.
De toezichthouder heeft daarom bol gevraagd gegevens aan te leveren. Het platform is verplicht om hieraan mee te werken.
Wel benadrukt de ACM dat het onderzoek niet betekent dat er ook daadwerkelijk regels zijn overtreden. Het kan ook zijn dat uit het onderzoek blijkt dat het bedrijf zich aan de regels houdt. Als wel sprake is van overtredingen, dan volgen mogelijk dwangsommen of boetes.
Source: Nu.nl economisch