Als beheerder van plusminus 75 Facebookgroepen met namen als ‘Wij Purmerend’, ‘Klachten Purmerend’, ‘Gevonden/verloren voorwerpen Purmerend’ en ‘Purmerendse katten’ is Eline Ploch (43) misschien wel de fanatiekste Facebook-gebruiker van Nederland. En juist in die hoedanigheid weet ze één ding zeker: het is nog veel te vroeg om te beginnen aan een requiem voor het sociale netwerk dat deze week 20 jaar oud werd.
Ze weet uiteraard dat Facebook onder jongeren al lang niet meer het populairste is. Sterker nog: uit het Nationaal Social Media Onderzoek van onderzoeksbureau Newcom blijkt dat netwerken als YouTube, WhatsApp, Snapchat en Instagram allemaal meer gebruikt worden door Nederlandse tieners dan Facebook.
Ook weet Ploch dat er mensen zijn die de verharding in de Nederlandse samenleving voor een groot deel wijten aan sociale media en dat de demissionair staatssecretaris van digitalisering, Alexandra van Huffelen, er zelfs serieus over denkt de Nederlandse overheid terug te trekken van Facebook. Als moederbedrijf Meta niet meer rekening gaat houden met de privacy van haar gebruikers, zo schreef De Telegraaf deze week, dan is de overheid foetsie.
‘Maar’, zo zegt Ploch (43), ‘als ik de staatssecretaris één ding zou mogen adviseren, is het dit: doe het niet. Van alle sociale media is Facebook namelijk het enige netwerk dat de afgelopen jaren juist vriendelijker is geworden.’
Facebook is anders dan een site als X, zegt Ploch. Daar is veel vaker hommeles en lijken de gesprekken inderdaad op hondengevechten. Facebook daarentegen heeft een oudere doelgroep en omdat het hebben van zoveel mogelijk volgers er wat minder centraal staat, loont het simpelweg minder om de hele dag door te sakkeren op van alles en nog wat.
Plochs eigen Facebookhobby begon in 2015, toen iemand haar vroeg een handje te helpen met het beheren van de groep ‘Purmerend’. Toen het huishoudelijk reglement dat ze voor de groep schreef zo helder bleek, klopten er binnen de kortste keren andere groepen aan met de vraag of ze ook daar een handje kon helpen.
Die 4 groepen werden er 10, 30, 48,75, met als gevolg dat Ploch nu tot wel zes uur per dag spendeert aan het modereren van discussies in groepen als ‘vraag en aanbod purmerend en omgeving’ en ‘Wij Weidevenners’, de buurtgroep van de vinexlocatie aan de rand van Purmerend.
Omdat ze overdag journalist is voor een lokale nieuwssite die voor een groot deel van Facebook afhankelijk is, heeft ze ook professioneel profijt van haar hobby, maar ze vindt het vooral erg leuk, zegt ze.
Over de hele breedte heeft Facebook namelijk ruim 10 miljoen Nederlandse gebruikers van 15 jaar en ouder. Dat is weliswaar een half miljoen minder dan een jaar geleden, maar toch is nog altijd een zeer groot deel van die beroemde ‘gewone Nederlander’ waar de laatste tijd zoveel over gesproken wordt, actief op Facebook. En vooral in een land waar gemiddeld twee kerken per week worden gesloten en ook het aantal vrijwilligers een klap kreeg tijdens de coronacrisis, zijn plekken die de sociale cohesie bevorderen nu eenmaal waardevol. Ook als die groepen zich online bevinden.
‘Ik denk dat er geen stad in Nederland is die zo’n goede wijkstructuur heeft op Facebook als Purmerend’, zegt Ploch. ‘Elke wijk heeft wel een eigen groep waarin nieuws wordt besproken of evenementen worden georganiseerd. En je ziet gewoon dat het werkt. Als iedereen in Purmerend voor een dag een naamkaartje zou dragen met zijn of haar Facebookprofiel, dan zul je denk ik met verbazing zien hoeveel mensen elkaar groeten.’
Uiteraard ontbrandt er ook in haar groepen weleens een felle polemiek die een aantal dagen blijft smeulen. Vooral in de wat grotere groepen die ze beheert, zoals ‘Ik zoek iemand’, die 106 duizend leden heeft en waarin je oude bekenden kunt opsporen. Maar, zo zegt Ploch, zodra je als moderator een beetje duidelijk bent over de huisregels – buiten verkiezingstijd geen gesprekken over politiek en liever nooit over Zwarte Piet – dan kun je er nog jaren mee doorgaan.
Om u deze content te kunnen laten zien, hebben wij uw toestemming nodig om cookies te plaatsen. Open uw cookie-instellingen om te kiezen welke cookies u wilt accepteren. Voor een optimale gebruikservaring van onze site selecteert u "Accepteer alles". U kunt ook alleen de sociale content aanzetten: vink hiervoor "Cookies accepteren van sociale media" aan.
U bent niet ingelogd
Antwoord op al uw vragen
Updates, wijzigingen en klachten
Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2024 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden