Eind vorig jaar verslechterde de stiptheid van postbodes van PostNL. In het laatste kwartaal, waarin voor de feestdagen nog veel post wordt verstuurd, kwam maar 82 procent van de post op tijd. PostNL bevestigt die percentages na berichtgeving van de NOS.
De wettelijke norm waaraan PostNL moet voldoen is 95 procent. Ook in 2022 haalde het bedrijf die niet. Toen kwam 91,2 procent van de briefpost op tijd.
Toezichthouder ACM moet hier toezicht op houden. In 2019 kreeg PostNL een boete van 2 miljoen euro wegens te laat bezorgde post. Sindsdien heeft de ACM geen boetes uitgedeeld.
Dat de post te vaak te laat is, komt volgens een woordvoerder van PostNL door een tekort aan bezorgers. "We hebben dagelijks vijftienduizend postbezorgers aan de slag, maar komen er ook structureel duizend tekort. Daarmee redden we het gewoon niet om de norm te halen. Onafhankelijk van de hoeveelheid post hebben we meer mensen nodig om de post te bezorgen."
PostNL wijst erop dat je vooral moet kijken naar het percentage van heel 2023, niet alleen naar het laatste kwartaal. "Dat zijn natuurlijk heel uitdagende maanden."
Ook in 2024 zullen niet genoeg brieven op tijd in de brievenbus belanden. "Zolang we dit tekort aan mensen hebben, wordt dat erg lastig", zegt de woordvoerder. "We doen er alles aan om personeel te werven. Maar er zijn meer werkgevers die in dezelfde vijver vissen."
Hoewel de post steeds vaker te laat komt, wordt een brief of kaart versturen wel steeds duurder. Dit jaar kost een postzegel 1,09 euro, bijna 8 procent meer dan in 2023.
Source: Nu.nl economisch