Al tientallen jaren wordt gestreden voor de compensatie van miljoenen mensen die zijn gedupeerd door woekerpolissen. Na enkele tv-uitzendingen van Radar in 2006 ging de bal rollen. Daarna volgde een juridische strijd die nog steeds voortduurt. Maar door deals over de compensatie lijkt er een einde aan de strijd te komen.
Deze week werd Nationale-Nederlanden (NN), met daarbij ook Delta Lloyd en ABN AMRO Verzekeringen, het met claimorganisaties eens om 300 miljoen euro apart te leggen voor compensatie van woekerpolisklanten. In november vorig jaar stelde ASR (waar ook de Aegon-polissen onder vielen) al 250 miljoen euro beschikbaar.
Zo hebben de verzekeraars die samen ruim vier miljoen van de in totaal zeven miljoen woekerpolissen verkochten een oplossing gevonden voor de compensatie. Eerder gold dat al voor het iets kleinere Allianz.
Woekerpolissen zijn complexe financiële producten uit het verleden. Het ging om beleggingsverzekeringen die vaak waren gekoppeld aan een aflossingsvrije hypotheek.
Bij die hypotheken hoefde je niet jaarlijks af te lossen. Maar via inleg in een beleggingsproduct probeerde je te zorgen dat je je hypotheek na verloop van tijd wel kon afbetalen.
Vanaf eind jaren tachtig tot 2008 namen ongeveer zeven miljoen mensen een woekerpolis. Het pijnlijke was dat mensen slecht waren voorgelicht over de risico's van tegenvallende rendementen. Ook waren er hoge verborgen kosten.
Die 550 miljoen euro gaat wel alleen naar mensen die zich hebben aangesloten bij claimclubs. Daarbij gaat het om Vereniging Woekerpolis.nl, de Consumentenbond, Wakkerpolis, ConsumentenClaim en Stichting Woekerpolisproces.
Bij ASR hebben ongeveer 90.000 gedupeerden (met 140.000 polissen) zich gemeld. Bij NN gaat het om vergelijkbare aantallen. In totaal gaat het om bijna 5 procent van de gedupeerde klanten.
"Het merendeel van de gedupeerden komt dus niet in aanmerking voor de compensatie", erkent Joyce Donat van de Consumentenbond. "Wij hebben al tien jaar geroepen dat je je moet aanmelden. Op een gegeven moment houdt het op. Op deze manier is het voor verzekeraars ook duidelijk voor hoeveel klanten zij moeten compenseren."
Volgens Donat hebben veel mensen "weinig zicht meer op de beleggingsverzekering die ze lang geleden hebben afgesloten. En ze weten ook niet of ze een woekerpolis hebben. Ik wist eerst ook niet dat ik er een had."
Ab Flipse van Vereniging Woekerpolis herkent dat weinig mensen zich hebben gemeld. "Mensen willen het verleden laten rusten of ze denken dat het maar om kleine bedragen gaat. Toch zijn er gevallen waarbij mensen meer dan 10.000 euro compensatie kunnen verwachten. Dat is voor gewone consumenten amper in te schatten."
Volgens Flipse speelt ook mee dat allerlei verzekeraars nu niet meer bestaan. Zoals Delta Lloyd, dat nu onderdeel is van Nationale-Nederlanden. "Mensen met een woekerpolis bij Hooge Huys denken dat ze achter het net vissen omdat die verzekeraar niet meer bestaat. Maar zij kunnen zich melden bij Reaal", zegt hij.
De groep consumenten die compensatie krijgt, betreft vooral ouderen. "De gemiddelde leeftijd op bijeenkomsten van onze vereniging ligt rond de zeventig jaar", zegt Flipse.
Dat is volgens Donat ook een reden om nu tot een oplossing te komen. "Consumenten op die leeftijd willen er een streep onder zetten. En als het veel langer duurt, dan zouden ze overlijden."
Achmea, Reaal en De Goudse zijn de enige verzekeraars die nog geen compensatiedeal hebben. Samen verkochten dochtermerken van deze verzekeraars meer dan twee miljoen woekerpolissen. Flipse en Donat roepen gedupeerden van die verzekeraars op zich te melden.
Flipse verwacht voor 1 maart ook met deze verzekeraars een regeling te kunnen treffen. "Dan kan eindelijk het woekerpolisboek dicht, na bijna 25 jaar. We zijn nog wel anderhalf jaar bezig met het berekenen hoeveel compensatie iemand krijgt. Maar toch komt er dan een einde aan de strijd voor compensatie."
Van de 550 miljoen euro van de twee verzekeraars gaat ongeveer 10 procent naar een vergoeding voor de claimorganisaties. Die hebben op no cure, no pay-basis ruim tien jaar lang geprocedeerd. In ruil daarvoor krijgen ze nu een deel van de compensatie.
Volgens Donat heeft er al die jaren erg veel werk in gezeten en houdt de Consumentenbond er bijna niets aan over. "Bovendien zijn wij een vereniging zonder winstoogmerk", zegt ze.
De claimorganisaties hebben met ASR en Nationale-Nederlanden afgesproken dat na deze compensatie geen nieuwe procedures meer volgen.
De twee verzekeraars hebben wel aangekondigd potjes aan te leggen voor schrijnende gevallen die zich niet bij de claimorganisaties hebben aangesloten en zich alsnog melden. Maar, zegt Flipse: "Dan moet je je dossier wel goed op orde hebben."
Source: Nu.nl economisch