Als Veilig Thuis een melding binnenkrijgt die op huiselijk geweld of kindermishandeling lijkt, kijkt de organisatie meestal direct of er sprake is van acute onveiligheid. In dat geval wordt de melding zo snel mogelijk opgepakt.
Voor andere meldingen geldt een wettelijke deadline van vijf dagen. Binnen die tijd moet Veilig Thuis deze meldingen beoordelen.
De organisatie moet na een melding bepalen wat de veiligheidssituatie is. Daarnaast kijkt de organisatie welke hulpverlening er nodig is voor de betrokken kinderen en gezinnen. Bij deze minder acute meldingen gaat het nu vaak mis. Dat schrijft de IGJ maandag in een rapport.
De inspectie onderzocht drie maanden lang de wachttijden van Veilig Thuis. Zo kwam de IGJ erachter dat het maar 5 van de 25 Veilig Thuis-organisaties lukt om 80 procent van de meldingen binnen de wettelijke termijn te beoordelen. Dat betekent dat Veilig Thuis ongeveer 4.200 meldingen per maand te laat beoordeelt.
Bij de ene organisatie moeten mensen enkele dagen langer wachten en bij de andere meerdere weken. De IGJ kwam ook uitschieters van meerdere maanden tegen.
Als een melding is beoordeeld, zijn er verschillende vervolgstappen. Veilig Thuis kan de melding afsluiten, overdragen aan een hulporganisatie of zelf oppakken. Als Veilig Thuis de melding zelf oppakt, dan gaat het vaak om extra onderzoek of een vervolgtraject. Een vervolgtraject moet de veiligheid voor de betrokken gezinsleden herstellen.
Uit het rapport van de IGJ blijkt dat het geen enkele Veilig Thuis-organisatie lukt om alle onderzoeken binnen de wettelijke termijn van tien weken af te ronden. Hetzelfde geldt voor alle vervolgtrajecten, waarvoor dezelfde termijn geldt.
Deze vertragingen kunnen volgens de IGJ veiligheidsrisico's opleveren, omdat het langer duurt voordat er passende hulp is ingezet.
De wachttijden vormen al langer een probleem. Na een eerder onderzoek uit 2022 lijkt er wel iets verbeterd, maar dat is nog lang niet genoeg. Daarom start de inspectie in 2024 nog een onderzoek om te kijken of Veilig Thuis genoeg aandacht heeft voor de veiligheid van mensen die op de wachtlijst staan.
In het rapport geven de verschillende Veilig Thuis-organisaties verschillende redenen voor de lange wachttijden. Zo zou het aantal meldingen en adviesvragen stijgen. Daarnaast zijn de meldingen ingewikkelder en neemt het aantal acute meldingen toe.
Ook is er een personeelstekort, niet alleen bij Veilig Thuis zelf, maar ook bij de organisaties waarmee het werkt. Zolang kinderen of gezinnen bij deze organisaties op de wachtlijst staan, blijft Veilig Thuis verantwoordelijk voor de veiligheid.
Source: Nu.nl algemeen