Bij marktleider PostNL lukte het in 4 procent van de gevallen niet om de bestelde producten binnen een dag te bezorgen. Bij DHL gold dat voor een kleine 2 procent. Beide bedrijven zeggen dat de pakketten in nagenoeg alle gevallen een dag later alsnog bij de klant konden worden afgegeven.
PostNL verwerkte op de drukste dag ruim 2,5 miljoen pakketten en brievenbuspakjes. Het hoogtepunt lag anderhalve week geleden, rond koopjesfestijn Black Friday. Voor DHL was dat eveneens de drukste periode, met ruim 2 miljoen pakketten per dag.
"Ook deze laatste dagen voor Sinterklaas en straks tegen Kerstmis zal het aantal weer tegen de 2 miljoen lopen", laat een woordvoerder van het Duitse bedrijf weten.
Volgens PostNL zijn er niet of nauwelijks vertragingen door een goede afstemming met webwinkels. "De spreiding van kortingsacties was belangrijk en ook hebben winkels hun magazijnen in weekenden opengedaan", licht een woordvoerder toe. Het bedrijf zegt niet of de bezorging beter is gegaan dan vorig jaar, omdat er toen door het herstel van de coronacrisis nog veel onzekerheden waren.
Source: Nu.nl economisch