Tijdens de storing konden reizigers geen ov-fiets huren. Ze konden wel een fiets terugbrengen, maar dan werd de huurperiode niet beëindigd.
Voor de reizigers die hun ov-fiets tijdens de storing hebben ingeleverd, is de huur in het systeem automatisch gecorrigeerd, laat de NS weten. Dat moet volgens het spoorwegbedrijf voorkomen dat deze reizigers extra kosten gefactureerd krijgen.
Op ruim driehonderd locaties in Nederland, waaronder stations, bushaltes en P+R-terreinen, staan ov-fietsen. Die kun je huren via je ov-chipkaart. Daarvoor moet je een NS Flex-abonnement of een ov-fietsabonnement op je chipkaart laden.
De ov-chipkaart werkt bij de meeste ov-fietsen als een fietssleutel. Door de chipkaart tegen het slot van de fiets te houden, gaat het slot open en begint de huurperiode. Maar door de storing werkte dat inchecksysteem een groot deel van de dag niet.
Source: Nu.nl Tech