Door het slecht functionerende systeem kregen mensen pas maanden later de toeslagen waar ze recht op hadden. De Belastingdienst moest ook een hoge boete betalen, omdat ze mensen met een dubbele nationaliteit met het model volgden.
De top van Toeslagen - dat toen nog een afdeling van de Belastingdienst was - voerde het risicoclassificatiemodel onder grote druk versneld in als reactie op de Bulgarenfraude. "Gezien de druk van buitenaf was dit een goed besluit", zei oud-handhavingschef Paul Veringmeier maandag tegen de parlementaire enquêtecommissie.
Enkele weken nadat misbruik van toeslagen door een groep Bulgaren naar buiten was gekomen, riep voormalig toeslagenbaas Gerard Blankestijn ambtenaren bij elkaar om met een reactie te komen. Dit viel in het kroningsweekend, het weekend waarin Willem-Alexander tot koning werd gekroond.
De ambtenaren kozen voor een model dat Deloitte had ontworpen. De Belastingdienst kende dit model al, maar het zou eigenlijk pas op zijn vroegst in september worden ingevoerd. Door de Bulgarenfraude moest het model nog vóór de eerstvolgende uitbetaling van de huur- en kinderopvangtoeslag zijn ingevoerd.
Volgens Veringmeier en Blankestijn was het risicomodel ontworpen om toeslagaanvragers te helpen om fouten met toeslagen te voorkomen. Het was volgens hen geen fraudemaatregel. Toch zeiden beide topambtenaren dat de Bulgarenfraude wel de belangrijkste reden was om het model direct in te voeren.
De Belastingdienst had op dat moment niet genoeg ambtenaren om de afgewezen aanvragen te behandelen. Pas als de aanvragers zelf aan de bel trokken en bewijs leverden, kregen ze de toeslag waar ze al lang recht op hadden.
Blankestijn geeft inmiddels toe dat het systeem tot "ellende" leidde. Maar toen was de Belastingdienst heel enthousiast. De fiscus hechtte er volgens Deloitte-manager Sander Koemans "een steeds groter belang" aan, terwijl het bedrijf de Belastingdienst gewaarschuwd zou hebben om het systeem niet breder in te zetten.
Pas in juli 2019 stopte de Belastingdienst met het systeem. Inmiddels erkent het kabinet dat "het model in deze vorm niet gebruikt had mogen worden".
Source: Nu.nl economisch