Met discounter Big Bazar en elektronicaketen BCC gingen de afgelopen dagen twee grote merken op de fles. Dat gebeurde dit jaar ook al met kledingzaken Scotch & Soda en The Score, terwijl branchegenoot Shoeby in grote moeilijkheden zit.
Volgens retailexpert Michel Kregel vallen nu vooral de bedrijven om die verouderd zijn en zich niet hebben aangepast aan de veranderde smaak van de klant. "Kijk naar het verschil tussen BCC en Coolblue. Die verkopen dezelfde producten, maar met een totaal andere formule en uitstraling."
Ook bij Big Bazar speelt de concurrentie een grote rol volgens Kregel. Dan denkt hij vooral aan Action. "Je weet dat als je bij Action iets koopt, je altijd een goede deal maakt. Daar komt bij dat ze vaak op minder dure plekken zitten, waardoor ze een lagere huur hebben."
Hoge huurprijzen zorgden bij Big Bazar juist voor problemen. Het bedrijf kreeg flinke huurverhogingen voor de kiezen, terwijl ook andere uitgaven zoals energie en lonen stegen. Daar komt nog bij dat Big Bazar niet echt onderscheidend was.
Ook Dirk Mulder, retailkenner bij ING, vindt dat de failliete ketens niet goed gepositioneerd waren. "De ketens die nu omvallen, hadden het eigenlijk voor corona al moeilijk. Maar toen ging het economisch nog goed, dus hadden ze daar minder last van."
Vervolgens kwam de coronacrisis en moesten veel winkels dicht vanwege de lockdowns. "Daardoor hebben veel bedrijven geen buffers meer. En nu zien ze dat de kosten oplopen, terwijl de klant juist zuiniger is door de inflatie. Als het economisch slechter gaat, maken mensen scherpere keuzes als ze hun geld uitgeven."
Volgens Kregel moeten retailers een duidelijke keuze maken. Of ze kiezen voor een lage prijs, of ze bieden juist veel service en beleving. "Kijk naar Starbucks. Je weet dat je daar iets duurder uit bent. Maar je krijgt wel een goed product en een mooie beleving. Daar willen mensen voor in de rij staan."
Bedrijven die zo'n keuze niet maken, komen onherroepelijk in de problemen, denkt Kregel. Daarom verwacht hij dat de komende tijd nog meer ketens failliet gaan.
Dat is Mulder met hem eens, ook omdat veel winkeliers een belastingschuld hebben opgebouwd in coronatijd. Die moeten ze nu gaan afbetalen. Daarnaast blijft de consument zuinig. "Maar er komen vast ook jonge nieuwe bedrijven bij, die iets anders gaan doen en succesvol worden."
Source: Nu.nl economisch