Topman Kenny Wilson zegt dat Dr. Martens wekelijks vragen krijgt van klanten die willen weten waar ze hun kapotte schoenen kunnen laten repareren. Hij denkt dan ook dat de reparaties een nieuwe inkomstenbron kunnen zijn voor zijn bedrijf. Zolen vervangen gaat ongeveer 95 euro kosten - dat is een van de duurdere opties.
Tegelijkertijd kan de reparatieservice ten koste gaan van de verkoop, aangezien de schoen weer langer meekan. "We denken dat reparatie op de lange termijn beter is", zegt Wilson. Als de schoenmaker in Leeds een succes blijkt, wil het bedrijf uitbreiden naar het vasteland van Europa.
Dr. Martens stelde zich eerder dit jaar ook al duurzaam op, met de oprichting van een verkooppunt voor tweedehands Dr. Martens: Depop. De CEO denkt dat hier een tiende van de winst te behalen valt.
De bedenker van de schoen, Klaus Märtens, was tijdens de Tweede Wereldoorlog arts in het Duitse leger. Hij vond het schoeisel van het leger niet comfortabel genoeg en ontwierp de zwarte laars met kenmerkende gele stiksels. Na de oorlog werd de schoen een commercieel succes, met name door subculturen zoals de punkbeweging.
Source: Nu.nl economisch