"Het is traditioneel een drukke periode wanneer het vakantiegeld wordt gestort. We stemmen dan ook vooraf met de webwinkels af wat ze verwachten aan bestellingen. Maar dat blijkt dit jaar veel meer te zijn dan verwacht", zegt de PostNL-woordvoerder.
Hoeveel langer pakketten onderweg zijn, verschilt enorm. PostNL heeft ook maatregelen genomen om de achterstand in te lopen. "Zo heeft bezorging voorrang op retouren, want daar is minder haast bij." Ook maken PostNL-wagens extra ritten, bijvoorbeeld in de nacht.
Nu nog extra personeel inzetten lukt niet. "We doen wat we kunnen doen, maar het is lastig om op het laatste moment extra capaciteit in te zetten. We vinden het erg vervelend dat er vertragingen zijn."
Volgens de PostNL-woordvoerder leiden het mooie weer van de laatste dagen en de voorspellingen nu ook nog tot extra bestellingen. "Mensen bestellen kleding en dingen voor in de tuin, zoals zwembadjes."
Source: Nu.nl economisch