Huiseigenaren kunnen subsidie aanvragen voor verduurzamingsmaatregelen zoals dak-, vloer- of glasisolatie of de aanschaf van een warmtepomp. Uit het meldpunt van VEH blijkt dat huiseigenaren tegen allerlei obstakels aanlopen in het aanvraagproces.
Mensen die een melding deden, klaagden onder meer over de onduidelijke meetmethodes. Voor het inmeten van isolerend glas is het bijvoorbeeld niet duidelijk of het raam met of zonder kozijn opgemeten moet worden. Ook is het online aanvraagformulier lastig te vinden en heerst er frustratie over alle bewijsstukken die aanvragers moeten aanleveren.
Daar komt bij dat de aanvrager per verduurzamingsmaatregel een formulier moet invullen met de juiste meldcode. "Als aanvrager kom je in een doolhof aan meldcodes terecht. Als de code niet correspondeert met de factuur van je aannemer, moet je daar weer achteraan. Dat zijn vreselijk tijdrovende klussen waar je als consument niet op zit te wachten", zegt VEH-directeur Cindy Kremer.
Ook zijn huiseigenaren verbaasd over de hoeveelheid subsidie die ze uiteindelijk ontvangen. Het bedrag is minder dan verwacht. Dat geldt vooral voor de tegemoetkoming voor glasisolatie. "Dat vinden wij een kwalijke zaak", zegt Kremer. "Als je je ramen gaat vervangen, investeer je al snel tienduizenden euro's. Als dan blijkt dat je een veel kleiner deel ervan terugkrijgt, komen mensen al gauw financieel in de knel."
Source: Nu.nl economisch