In de afgelopen periode besloot KLM ook al om aan boord 'beste passagiers' te zeggen in plaats van 'dames en heren'. Later zal de luchtvaartmaatschappij nog meer stappen in het incheckproces aanpassen.
KLM schrijft in een verklaring dat haar klanten diverse culturele achtergronden en dus ook verschillende behoeften hebben. De luchtvaartmaatschappij wil klanten op hun eigen manier gewaardeerd laten voelen.
Eerder deze maand besloot KLM enkele vliegtuigen te voorzien van regenboogvlaggen op de vleugels. En in februari kondigde de luchtvaartmaatschappij aan te kijken naar genderneutrale uniformen om personeel de ruimte te geven te zijn wie ze willen zijn.
Source: Nu.nl economisch